终于办完一北一南的婚礼了
想来分享高雄场 让我印象深刻的高雄国宾，我们是办在国际厅 55桌
因为我跟先生都在海外工作
而高雄场也以男方亲友为主
所以主要是男方家人和国宾在联系
靠近婚期时 我跟先生才开始踏入国宾的沟通 简直是灾难的开始。
以下文长，
很雷的原因 总结如下:
1. 各部门之间 (系统？) 完全不沟通
2. 答应客户的事，可以做不到
3. 硬件设备老旧没关系，
软件服务差的可以
4. 前一场在万豪被服务的太好
(没有比较没有伤害？)
A.事前-欺骗？
婚礼前，业务说已经没有房间。
只有办婚宴晚上可以给我们一间新娘房，
一开始我也想说，
没关系!可以帮家人另外安排饭店住
后来我想想，有这么夸张吗
于是上了Agoda 查询当天和前一日 高雄国宾的房间是否还能预定
结果。。。
一堆房间? 连快要售罄的标示都没有!!!!!
我们再次跟业务部询问，
业务部就让我们自己找订房部。。
后来我们就自己另外订了3个房间 两个晚上 在高雄国宾 (说好的没房间？)
B. 婚礼前二日
先生和我已回到台湾，
中午 我打了电话给业务。
跟对方说明，因为早上迎娶比较早，
希望能将早餐送入房间，
业务也答应说没有问题!
下午四点却打给我先生，
说因为饭店人手不够，
没有办法帮我们送早餐，
只能给我们打包盒，
让我们自己派两个人下去装，
我们要吃的份量。
额。。
几个小时前答应我的事，现在说不行？
打包盒。。
是让我们要喝个牛奶的话，
自己装一桶上来吗。。。
先生回了电话 说明我们不接受，
业务说他安排一下后，后来才又可以了!
C.婚礼前一日 check in 饭店
我们要Check in的时候，
我询问了，厂商寄来饭店的闯关道具。
柜台说没有这个东西，
也跟业务部再次确认了一下, 还是没有!
我也只好回头联系厂商，
厂商拿出邮局投递成功，已被签收的截图，我只好再次向柜台坚持已寄到，
对方约莫再找了15分钟，
才回复，有收到，被同仁另外收起来了，
我才终于拿到明日要用的道具。
同时我也想说确认一下，
次日我们有多定一间房。
柜台还是说没有!!!
直到我持续坚持，
对方一直去其他地方确认，才跟我说有。
而最后柜台要给我房间钥匙的时候，
给了我纸本的早餐券。
我跟对方说，业务答应我，
婚宴当天的早餐会送入房里，
应该不用这么多张早餐券，
只需要婚宴隔天的。
对方却表示，
不知道早餐是否送进房里。。。。
D.婚礼当日早上
我和姐姐妹妹三人一起住
(一大床+1额外放入的小床)，
早上饭店的服务员送来了早餐。
本来要跟我收早餐券，
我说明了，当下因为以为送入房里不用，
就退还给大厅柜台了。
结果服务员就在我房里
一直非常大声的用耳麦和同事确认，
“客人说跂跂跂” ，
直到10来分钟确认完，再离开房里。
(是怀疑我要私吞早餐券吗？)
看着对方送来的早餐盒，
我打开里面，
大概就是比父母去参加竞选活动拿到的餐盒还要烂的程度，
我打电话给服务中心，要求剩下的早餐盒我想要换成Room service 的早餐，
对方告知完无法后，我就开始吃，
嗯。。三明治和面包都是硬的，
难吃的夸张，
再次打给了服务中心，
叫Room service的早餐给我的家人和伴娘。然后我就开始化妆了，
直到家人预计起床的时间，
room service送进来早餐，居然是冷的...。
最后到了男方要来迎娶的15分钟前，
妈妈拿着鞭炮下去大厅，
(前一晚时，我们致电服务中心，询问对方，因为我们家都是女生，不太会使用鞭炮，不
知道可不可以麻烦他们。服务中心的人马上说，这个是小事，只要在放的15分钟前告知他
们就可以了)
结果，服务中心的人说，
因为他们的员工会被炸伤，
所以不能帮忙放鞭炮，WTF.....
我觉得我能接受，
饭店不让员工帮忙放鞭炮，
因为怕伤到员工，
但前一晚已经答应我这件事，
如果当下就拒绝，
我们就会另外自己做安排了。
而不是15分钟前才听到这个噩耗。
我跟这个自称是服务中心主管的人表明，
是前日答应我的事项，
主管反问我。。是谁答应我的。。。
最后我也只能生气回复，
大厅帮我转接到服务中心的人，
我怎么知道是哪位员工答应的!
主管才回复，再帮我确认，
但我已无法接受这样了。。。。。
跟该主管说，我没有要等你确认了，
我就是要你们做。。然后挂上了电话
E. 婚礼当日中午
我上了礼车后，
饭店打扫的人要来新娘房搬走
前一日放进来的小床
(因为前一晚是我和姐妹一起睡，
请饭店多准备了一张床)
姐姐要求对方把床留下
(因为后来留下来住的亲友有改动)，
房务人员确认后，离开了房里，
约莫几个小时候，大厅柜台打来，
再次跟我们说要现在来撤床，
姐姐再次表明，不要撤床且已和饭店说过。对方就态度很差补了一句，那要多补XX钱。呃
，要多收费我们能理解，
也没说不付钱啊啊啊啊啊。。。。
这么凶的点是。。。。。
5. 婚礼及之后
婚礼的菜色，我觉得算是一般
(没特别惊艳很好吃或很难吃)。
先生则是在开始前先和饭店音控在对音乐和影片播放细节