[分享] 让婚宴留下遗憾的格莱天漾

楼主: AngelaFaye (不存在的天使)   2018-07-24 19:43:48
婚宴结束差不多也一个月了
一直犹豫到底要不要写出来
但想到当初只要有看到任何一篇或是推文提过影片播放有出差错的话
我就会更加注意影片这块
所以还是写出我的经验让大家参考
文很长
对当天婚宴撷取重点的话就是
1.音控设备不佳,"绝对"不要用笔电,因为就算当天测试OK,还是会发生不可避免的意外
2.收餐收很快,尤其主桌是位上也收很快,我爸跟几位长辈说没吃饱
3.从饭店提供的服务及处理事情的经验,总体来说CP值低(个人观感)
从头说起(被这件事弄的心情不太美丽所以真的很长喔):
我是准备期间很短的新娘
先生不在台湾工作,我也是直到五月初才回台准备婚礼
623的婚宴,我二月底才找到格莱天漾,最后是三月底才下定
其实跟业务洽谈的过程中
就感觉到格莱天漾价格跟方案都很硬
但这是公司营运方针,不能说业务怎样
只是同时也看了很多其他场地,更感觉到差异
(大部分都因为我婚期近,
还有空场地的几乎都会主动告知优惠方案,
如:菜色主动升等、低消减免、保证桌数下调、或是换大厅等等)
但格莱天漾就是,不行,什么都不行,
所有想问的业务都不能直接回答,都说要问公司才能回复,
然后也是千篇一律的回复不行。
最开始谈的时候初步估计20桌,
而格莱天漾上半年的方案有一个是达46万(24桌)就送住宿、光疗等等
而第三次谈的时候我跟先生手边已经抓到22桌(而且现在想起来还没算主桌)
但业务也是一点都不给通融,到后来也有要订不订随便你的态度
(只能说公司方针如此,他也没有错,但让人感受不佳)
所以后来到签约的时候我其实已经不想跟业务谈
为什么有点不悦还是签了格莱天漾呢?
先生说反正签了之后就是婚企我们接洽,没业务的事了让我不要太在意
所以签约就让先生去谈
最后是签了一个过渡期的方案
(20桌也送套组但少了住宿及鸡尾酒,而且不给签但书喔后面会提)
(但书就是如果我最后达到24桌可以换回本来的方案吗?业务说不行。)
桌数这块,后来其实我们爆桌了
因为六月初开始发帖后父母告知要加桌(叹气)
本来签约订的是13楼天漾厅(最多28桌)
算到28桌的时候,先生看座位图觉得太拥挤且摆不下预备桌
便询问格莱天漾有没有厅可以换,
婚企14楼艋舺厅还空着,上限是38桌,
但婚企时也表示艋舺厅低消是30桌,
一直很坚持要我们确认桌数,不通融保证28桌开厅,
直到最后一周前才同意我们用低消28桌换厅...
(实际加主桌当天还是开到30但没坐完全满)
中间业务完全消失,连我五月底就抓到超过24桌,
要改上述说46万送其他东西的合约
(本来签20桌,合约就没写旧方案的内容,业务强调合约要改才能协助订住宿)
但我跟婚企约了两趟,说要改合约的业务都消失,
(一开始约改合约的时候说他那天在,当天问又休假,说要回电也没回)
总之签约跟桌数确定的过程中,
很多学姐提到订饭店时
什么业务很积极、很替新人想解决方法等等的我是没有遇到
然后准备婚宴的过程
其实我是个满没想法的新娘
先承认我严重拖延症,都到最后一刻才能确定事情
(连婚企都是五月底才下订,三月多订的新秘可以说是我最早就确定的了XD)
跟婚企事前洽谈过程其实没有大问题也是蛮愉快的
除了人不是很好找,且只能用MAIL沟通(也不太及时回复)
然后前一周我要订制LOGO输出,
想跟业务确认送客墙面的颜色搭配,下午14:00问,也是到隔天11:00才回复

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