想分享一下拍婚纱的经验
在彰化某家经营已久的婚纱店拍婚纱
起初是因为他们家的礼服多,店员服务亲切,于是决定在这家拍
然而,外拍前去挑选礼服的时候
老婆想浏览衣架上的礼服,却被拒绝,员工跟我们说只能从电脑看照片挑选
但是看相片难免有落差,亲眼看到礼服,也比较能够精准判断是否喜欢
明明每件礼服都有防护套,根本也不会弄脏!!
而且这样的规定一开始也没有告知
当初接待人员所说的〝礼服任挑〞,原来是这种挑法
当下心里真的不太舒服!!
后来外拍结束,到了选照片的时间
这时又跟我们介绍了选片规则
他们的挑片系统,不能直接挑出喜欢的照片
必须用删除方式,从数百张照片中一张一张地删去,直到剩下合约内的组数
当下跟他们表达意见
直接选出喜欢的照片不是比较直觉快速吗? 两个资料夹做分类就好了啊!!
但得到的答案又是‘公司规定’这样的官方说法
而该公司的系统也真的很诡异,照片看不到档名和编号,根本很难记住喜欢的照片!!
于是选片又耗费了不少时间...
以上的经历
不知道版上的各位是否曾经有类似遭遇
毕竟一生就拍这么一次婚纱
挑婚纱公司前,也做了功课
没想到还是遇到以上问题,蛮无言的!!
对事不对人
不否认他们的服务态度亲切
但对于这些‘事前未讲明的规则’,完全没有沟通的余地,让客人心里真的很不开心
真的不晓得这样子的规定是否合理?