[问题] 因丧10个多月前饭店宴席退订问题

楼主: hsaiopopo (yunyun211)   2018-01-13 09:31:02
1/13晚上更新
11月那场台南的饭店已表示会退订金!
12月的台中的尚未回复
也想借由这篇呼吁大家合约看仔细问清楚,自身的权利要争取!
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因为这周外公过世,原订今年11月底、12月底的订婚、结婚宴都已双方讨论达成共识
“确定要取消,双方也确定没有要赶百日,之后直接办登记”。
虽然心情很难受,但我就已经马上联系取消饭店、新秘、婚摄,觉得越早通知可以让对方
又更多时间释出档期。
结果没想到这家台南知名五星饭店的合约有写说“因不可抗力天灾人祸......6个月前取

可全退订金”,我是不到1个月前下订的
而我的婚期距离足足还有10个月...我也有把死亡证明、讣文付给他们,
起初饭店给我的回应是说
“看看那天之后有没有卖出去”或“换礼卷”
觉得实在蛮不合理的,业务就说再跟公司问看看...后来答复说到我办完告别式再讨论...
唉,我告知后他们当然就直接帮我释出档期了...他们还有好长的时间可以卖那天的档期
但我却没有任何保证...
上网查资讯大家大概不是时间太接近都是说遇到这种事情没有人愿意,饭店也都会有同理
心配合退订...
不知道为何我遇到的这家知名大饭店确实这样的处理态度...
另一家12月的台中婚宴会馆是说要跟上级
开会讨论,下周五前才会回复。
已查过依照消保处公布的“订席化契约范本”是3个月前就可以取消全额退订!
何况我是有合乎情理的理由,且距离真的算蛮久前了!
所以想问看看有没有人跟我一样碰到这种情形,饭店都是怎么处理的呢,下周会在直接咨
询消基会看看,另外也想问还有什么方法可以争取、保障自己的权益呢...谢谢大家!
希望外公好好的走最后一程、然后事情也顺利的落幕...现在心力交瘁
讨论尚未最后订案先不公布
若最后两家业者态度都是这样,
一定会上来直接公怖
可站内信私我...
台中那家处理方式还没出来 会再更新进度

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