[心情] 关于,新秘晨娜媞 反推文说明

楼主: nattybaby (晨娜媞)   2017-11-28 14:42:01
我是新秘晨娜媞
接下来要对反推文当中的所有问题ㄧㄧ为大家说明
第一点 网友疑问:重复接案
当天我确实接了两位新娘 但因我的错误 导致登记的是1场午宴 1晚宴 而我也是到当天早
上 才发现 两位都是午宴 请相信我发现的时候真的比任何人都着急 在这样的请况下 我
只能想尽办法该怎么赶快解决问题 在确定早妆新秘慈慈能接手午宴服务后 于理只能选择
依合约先后顺序来决定服务的新娘 一时情急之下不知该如何跟新娘解释,给了不当的理
由也是我的过错,但同时我也主动紧急处理后续 安排新秘.道歉并主动退款补偿的动作
最后也让该新娘的婚礼圆满完成,整件事情发生经过到婚礼完成并无联络不到我本人或是
恶意不处理当天新娘造型后续问题
第二点 网友疑问:恶意当天告知与早妆新秘串通
在发现错误当时 凌晨三点多立即联系询问早妆新秘慈慈能否 为我的错误帮新娘做后续的
服务 当时慈慈告知我 跟新娘约定是5点梳化,所以我约四点三十分紧急电话通知新娘 有
这样的状况
也并不是像大家 所说的 恶意当天才告知 与新秘串通等 也声明在退完费后本人没赚取
任何费用 对于各位指教 我虚心接受
(早妆慈慈确实当天才收到后续告知)
第三点 网友疑问:推文相同ID
在推文上的文章 都是每位新娘亲自编写的推荐文 并无代笔之动作 也都经过新娘本人同
意转PO到PTT上
才请友人帮忙转PO到上面
每篇文章也都是直接复制新娘文章贴上 没有更改任何文字与内容 也请网友不要评论与
打扰其他我服务的新娘,他们并没有错,错在于我的个人疏失
第四点 网友疑问:遮口费
对此提出说明
在疏失的当下主动退费4000作为赔偿,事隔两周,其内容po上网,本人也并无提到4000元
是遮口费 也无向新娘提出撤文之举动 我除了认错还是认错,并且在此郑重道歉,
总结
首先要先对当天的两位新娘 感到抱歉
对不起 因为我的疏失 导致事情的发生
真的非常对不起
本人晨娜媞也愿意拿出最大的诚意全额吸收18800元 给予屏东的新娘 已表达最深的歉意
也谢谢所有关心这件事情的朋友
但也想请大家想想 没有人会拿自己苦心经营多年的工作与专业来做出任何恶意破坏自声
名誉与形象的事情来 如果有也不会是到今时今日 才发生 这样的情况
在从事新秘工作以来 都希望给各位新娘带来最好的服务与回忆
第一次 发生这样的错误
也让我学到了宝贵的ㄧ课
也希望大家在给我ㄧ次机会
往后在任何细节上 我也会更加的注意与努力 并承诺往后绝对不会让相同问题发生
也能提供更好更专业的服务给大家
我做新秘
我真的很爱我的工作
我也不打算换名字
也没有想要转职
这件事情就让它留在网络
也给我自己一番警惕
日后我将更认真 更努力
也期待大家给我机会
请大家愿谅我所犯下的错误
最后在这件事情上也请大家针对犯错的我所有的相关人 无论是 新娘 网友 代PO 都是无
错的
我自己犯的错 我会承担
谢谢大家
补充费用说明:
高雄新娘结婚仪式午宴多进场一造 17800+1000
屏东新娘订结同天午宴报价
20800+1000车马
这部分因服务时间流程不同而报价也有所不同,退费后我并无赚取额外的费用
另外留言里有版友建议优先处理可能会违反版规的代po分享文,我再请朋友先删除了,谢
谢大家的提醒
有版友反应留言被删除,我虽然常看ptt但对于删文或是删留言的功能我是真的不知道功
能选项在哪
若有被删文的大大在麻烦你们重发,我愿意虚心接受指教
大家的疑问已于文中及留言里做说明,以上言论所言属实如有造假愿负法律责任
留言里将不再做任何回复,谢谢大家
https://i.imgur.com/ZHMBYkF.jpg
关于当天费用已转汇完成给新娘,谢谢大家

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