本人为9月底在莱特薇庭宴客的新人。宴客时，服务生居然将荤食的鸡肉汤上错，给坐在主桌吃素的外婆吃。
因为汤不好一眼马上发现，尤其是现场灯光蛮昏暗的，还是外婆吃了第二口吃鸡肉才发现。
(唉！外婆是很虔诚的佛教徒，一直都吃全素，也吃了近30年了，居然在我婚礼当天因为饭店的疏失而... 外婆真的很难过><
但怕现场跟我们说会让场面尴尬&造成我们的压力，所以婚宴结束后隔两天才跟我们说)
我们得知后马上跟饭店反应，本周一(10月2日)饭店人员亲自到外婆家道歉，送了一盒柚子、两盒饼、几张明信片，和一个1200元的红包。
随行主管说红包是当天那个工读生的薪水，而饭店方在道歉时都只说工读生怎样，把所有疏失都归给工读生。
觉得搞得我们好像是奥客，
饭店管理阶层难道都不用负责吗？
全部都是工读生的错？！
送菜不要送错应该是很基本的服务呀！！！
都事前特别交待过了呀！！！
外婆和饭店主管聊后，终于比较释怀、不再那么生气了！
正当我们终于松一口气后，
昨天(10月5日)阿姨告知我们，饭店10月2日来登门道歉送的饼，有效期限是10月1日！！！
(阿姨表示这家饭店怎么那么有“诚意”！！)
http://i.imgur.com/kWamfkS.jpg
今早(10月6日)饭店致电说是饼盒上的有效期限有误，
并打电话给外婆说要送新的饼过去@@
真的很傻眼！
婚礼结束实在不想再节外生枝，
(尤其是订婚宴结束后还有结婚宴要忙)
不过
真的蛮后悔选择莱特薇庭的！！！
饭店真的很美，业务态度很积极，
但，
接二连三的出包真的真的让人很失望！！！
※ 引述《yearue (泡泡泡)》之铭言：
: (文长！)
: 因为老公很重视证婚仪式，
: 但我们桌数又只有6-8桌，
: 所以在台中的选择真的不多。
: 在爬文和询问板上之后，
: 发现莱特薇庭很符合我们的要求，
: 虽然因为很新，评价不多，
: 也有一点点雷，
: 还是麻烦了表姐和表妹替
: 远在国外的我们去勘查场地。
: 据她们转述，
: 当天在与业务约定的时间抵达之后，
: 柜台人员看到她们，
: 问都没问她们就马上叫她们去三楼，
: 她们上楼之后才发现是别人的婚宴，
: 只好回到一楼主动讯问另一个工作人员，
: 表明来意后，他才开始招待和介绍。
: 从一进门就感觉到他们的人不是很专业，
: 有点状况外。
: 不过在介绍场地的过程中，
: 她们觉得介绍得很仔细，
: 场地也非常美，
: 在传给我菜单和证婚方案之后，
: 我们就跟业务建了一个群组以便沟通。
: 他的收费并不便宜，桌钱有18999，
: 21999，23999，和28999。
: 户外证婚36000，室内证婚25000。
: 菜单看起来怕吃不饱，
: 21999的菜最多，
: 我们还想再加一份鲍鱼，
: 所以一桌就是21999+2300+10%服务费。
: 询价过程完全没有提到有提供折扣，
: 我们选的也不是好日子，
: 但我想说桌数少，也没什么讲价空间，
: 结果板上有人分享婚礼节的折扣，
: 这就是后话了。
: 在沟通的过程中，
: 好几个问题都要重复提醒问好几遍才会回答。
: 我们并没有预期马上回复，
: 但光试菜下订有没有打折，
: 都在两个礼拜内问了三次才有答案。
: 好不容易安排好了时间试菜，
: 他说超过10个人就加人头费。
: 问了人头费多少，过了两天还是没答案。
: (难道不是除以10就是一个人吗？)
: 一整个过程就是给人散漫，很不积极，
: 不太在乎生意的感觉。
: 后来表姐爆气直接抱怨了一下，
: 业务也只是打官腔，说声抱歉，
: 少个生意无所谓的样子。
: 这些问题都很锁碎，
: 不过婚礼就是一个细节很多的场合，
: 一开始接洽就这样，
: 实在让我没什么信心继续下去。
: 就毅然决然的把试菜取消，
: 不然到时候丢了几十万办婚礼，
: 却一直出包就后悔莫及了。
: 最近板上有人抱怨他的业务，
: 原来大家都受到差不多待遇吗？
: 试菜漏菜那个就更令人心惊，
: 我不敢想像如果长辈去试菜，
: 花了两万多又漏菜，
: 我们会被长辈碎碎唸很久吧！
: 真是可惜了一个这么漂亮的场地，
: 硬件行，软件却这么差劲。
: 场地是下订前就知道是什么样的，
: 服务流程却是不到婚礼当天就不知道，
: 一生一次的事，
: 我宁愿把生意给认真在乎的人做。
: