新人or厂商所在地区:台北
是属于新人哪种场合:婚纱照(106/04）
厂商名称: D.Jalen photography studio
联络资讯(email、电话、LINE ID、官网连结、FB连结):
https://www.facebook.com/d.jalen.studio
订购金额(大约):婚纱照40组，约60k (拍两天)
是否有使用优惠:无
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心得文:
“想回到爱情的起点-嘉义拍婚纱照”是我们拍婚纱的第一要求，但因为我们家住台北，
加上价格的考量，所以我们决定找比较有弹性的婚纱工作室。
于是乎，老公在PTT版上做了许多功课，最后给了我几个选择，问我喜欢哪一个摄影师的
风格，我们最后选了两家PK，也实地去店面询价与沟通，最后两边价格差不多(两天一夜
，一天台北、一天嘉义拍摄)。
我们最后选择了DJ，因为“把两边婚纱作品同时摆在桌上，摄影师的功力就是有差阿，光
影、角度跟景深就是有差别。”(但对于我这个外行人而言，没同时摆在桌上，我还真看
不出差异，哈哈)。
如今，我们结完婚也快两个月了，整体服务结束，我对于DJ有以下心得:
优:
1. 杰哥(老板/摄影师)拍照技术一流
2. 从老板到员工每一个都很友善好聊、乐意帮忙(礼祕有时候还会额外服务)
3. 不收超时费，摄影师杰哥陪你尽情拍(我们从台北阳明山日景拍到嘉义夜景)
4. 新人想拍什么照片，杰哥都会尽力拍摄，甚至主动追加拍摄点
5. Pose指令明确，也会带气氛，即便平常不拍照的素人，摆Pose也很轻松
6. 全馆礼服不加价(定期进新款，选择多样，即便看起来很高级的礼服也是不加价
缺:
1. 伴娘礼服款式不多
2. 服务流程与品质有改善空间
我可以感受到DJ的团队成员为顾客着想的心，但不同礼祕的专业度跟服务态度有落差，也
的确有进步空间，可惜的是老板(杰哥)似乎因为身兼多职，要处理工作室大大小小的事情
，所以对于顾客的整体服务会无法兼顾，例如我要自己去追婚纱周边商品的进度、行前通
知/沟通太晚……等等，虽然可能是因为人手不足、礼祕新手交接的关系而有所疏漏，但
服务流程跟服务品质的确有改善空间。
整体而言，摄影师杰哥的作品跟敬业度没话说，我很推荐! 有85分，如果服务流程跟品质
提升的话，就有95分了!