一直很犹豫要不要写这篇心得,
因为这间工作室没什么负评出现在板上..
但是自身经验真的很令人失望,
很想知道是不是有人和我们一样受到这种待遇?
=========================以下文长慎入============================
当初在网络上看了好几间婚纱,
选中他们的原因是礼服真的很漂亮
打电话去预约时,门市小姐讲了两句就叫我等一下,
然后电话整整五分钟都没人回应
一分钟...
二分钟...
三分钟...
四分钟...
五分钟...
一直挂在线上,
当下有点不开心觉得工作室是不是有点两光?
后来看了礼服很满意,
网络上的评价也很好,
很多人留下的评论都是门市小姐很贴心
摄影师很专业,照片很满意.....等,
所以当天就下订了.
四月初拍摄完毕之后,
等了一个多月左右才看到毛片,
中间群组里包含美编门市礼秘
都没有人关心照片及其他附加产品的进度.
它们生意很好,爬文时都看到水水说怕摄影师
会因为催件而不用心修片,
加上结婚当天的婚摄也是它们,
所以也只好忍住算了.
九月中结婚后,
同样的状况发生了而且更过分...
整间工作室的人像人间蒸发一样,
没有人告知我们何时可以拿到照片?
原本以为是常态,
但搜寻之后发现却有其他新人很快就拿到照片
每次都要不断主动询问照片进度,
有时问了摄影师不回,
却一直在脸书打卡发文,
放著"已消费"过的客人在干着急,
感受真的很差!
最夸张的是,挑完婚礼当天的照片后
又隔了一个月
我们还是不知道何时可以收到相簿,
再次询问,
对方竟然告知:忘记发出去印了,必须再等10天
所以我们都没问 是否就要等到天荒地老?
终于收到相簿,
只能说就是把照片的顺序排一排,
就这样,我们却必须等一个月?
发了客诉信得到的回应很官方,本来想说算了,
婚也结完了,照片拍的不是很差也不想计较了,
但最近朋友结婚,
在一个月内就收到婚摄(不同家)"主动"提供的照片,
感受实在太差
所以想知道有无其他人和我们有一样的经验?
也希望提供给要去这家工作室的乡民们一点心得范例,
好的评价不等于好的服务,
它们的服务真的很让人失望!