[心情] 喜饼-不推金格了 以后也是(有更新喔!!)

楼主: ensnare0202 (希)   2016-11-18 13:05:34
我没有想要曝光,如果记者要写的话,也不要写出我ID
我的婚纱照什么的也都不要PO出来。
请针对金格没有做好品质管理这点写。
喜饼 是我准备婚礼最耗费心力的一件事情
想知道前提,可以先A我ID,就是一开始的事件。
我真的是很喜欢吃他们家的饼,非常好吃。
朋友吃完也得到很多好的回应。
But 人生就是有这个but
喜饼我分三次寄送。
第一次送来10盒,爸妈要拿去送人。
第二次送来14盒,要准备六礼及祭祖。
第三次送来100盒以上,准备婚宴当天给客人。
不知道该说自己幸运还是不幸运?
第一次送来的10盒里面,我自己打开一盒准备来吃一下!
结果!!打开之后,缺了一格!!
我立刻拍了下来,并且打电话给金格做处理。
http://i.imgur.com/CthxC3D.jpg
我:怎么会发生这种事情?
金格:可以请你再开一盒吗?帮我保存这一盒。
我:(再开一盒)这盒没有短缺。
金格:我明天直接再寄10盒给你,真的很抱歉。
我:今天是我自己开到就算了,但是之后大量的部分请你们好好控管。
金格:好,我们一定会再次注意的!!真的很抱歉。
如果这样就落幕了 我就算了
but 又是这个but 出现了
等到婚礼结束(我没有休婚假)
我拿了几盒饼要去送我工作上很重要的人
让大家沾沾喜气,顺便说声不好意思,没有请太多桌这样。
姊姊们:哎喔~新婚快乐!!金格耶 看起来不错,快开!
我:谢谢姊姊们的照顾blablabla 很好吃喔!!
一打开 又少了一格!!!旁边的杏仁派也超少!!
http://i.imgur.com/NicNVT4.jpg
姊姊们:诶 你偷吃喔?
我:我才没有咧!!!不是我!!!(她们开玩笑的方式)
姊姊们:如果不是你,你要赶快去跟金格反应,你送出多少了?
我:全送了....
不知道你们懂不懂这种囧境...
她们真的是我工作上很重要的人,而且还是一群人进来准备吃饼。
结果,又出包? 我真的气到很不知所措。
11/2 当天跟金格反应后,工厂品管主管打给我
就是道歉,然后说他们会处理,后续也会再跟我联络。
11/18 到现在,没有后续,没有处理。
我才决定要发这篇文章。
我其实要的不多,我也没有要求退费,饼都送完了,我也不能回收。
我只是希望他们能有好的处理方式,后续不要让其他人这种感受。
希望大家如果真的还是要选金格,请好好交代品质管理。
虽然我也反映过一次了,还是出包了QQ
真心觉得对不起那些如果有收到缺一格喜饼的人
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========婚姻版的力量 更新如下============
刚刚才说都没有处理的金格,在这篇出现之后,就打电话过来了
是11/2 当天就跟我联络的金格品管郑经理
(不处理就算,讲完电话 我真的一肚子火耶)
郑经理:很抱歉林小姐,这么晚才跟你联络
我:是的,真的晚了很多,从11/2到现在。
郑经理:blabla客套话blabla 我们愿意提供1000金格礼卷给您作为赔偿。
我:不用了,礼卷还是必须要到金格消费,这我不愿意。
郑经理:别这样说,我们其实不只是赔1000礼卷而已 我们店长有当场给你10盒喜饼呀
郑经理:你拿第二盒回来的时候,也有再给你一盒呀,总共11盒哟
(真的很想殴打他!!他口气就是那种真的很多了啦 仁至义尽)
郑经理:礼卷可以寄给你呀 而且你当初要求要调查的不良ppm
郑经理:我们也有确认工厂所有库存喔,目前只有你那两盒出问题。
我:你确认你工厂库存是保障你后续客人,而且只有我出问题,what do u means?
(他是不是觉得就我很衰,我就要自己吞?而且金格提供11盒了呀)
我:礼卷不用给我,我不需要。希望你们后续不会有这种事情发生。
真的本来就是想要警世大家才发文的,结果听到这种回应
真的不想开战都不行耶!!到底觉得自己品管是做多好?!!
立刻打给总公司客服。说了会处理,不知道后续如何。
我会再上来更新的!!! 呜呜呜 气死了!!!!
作者: hanababy0813 (hana)   2016-11-18 16:03:00
本来也有考虑这款,金格夸张,帮高调
作者: nicole025224 (nicole1111)   2016-11-18 20:11:00
不能要求补那份少掉的饼干xx份吗(xx是你订购的总数量)?好烂 我不会考虑他们的喜饼
作者: hsiao8006834   2016-11-18 22:58:00
帮高调,这真的会让人非常尴尬耶!
作者: liu1981sssss (wei)   2016-11-18 23:01:00
高调

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