[分享] 高雄亚立诗购买普评经验

楼主: shaulomeme (吹冷气 吃冰箱)   2016-07-20 20:59:17
终于看到有亚立诗的非推荐文,
之前本版上只有一面倒的推荐文,
再加上证据已经消灭(怎么找都找不到收据了~"~),
所以有点口说无凭的感觉,而迟迟不敢发文,
就请大家随意看看参考参考就好。
先说结论
服务态度不错(但付钱前后态度多少有差),
戒指成品满意,
价格原本也算满意,但付完订金后,
过约一周来电要求加价5,000元,所以心情方面感受不太好。
去年5月多开始到处寻觅婚戒,
在我们踏进亚立诗之前已先看过
百货公司专柜:I-primo、点睛品
银楼:高雄 金宏总、亿大 及 台南 百联、宏伟
最后会去亚立诗订婚戒的原因是使用删去法
I-primo:
款式有喜欢,可是太贵(喜欢的款式要6万多)。
点睛品:
没有喜欢的款式,也偏贵。
高雄亿大 及 台南宏伟 银楼:
价格较便宜,可以做I-primo的样式,
可是我有心理障碍,感觉很像山寨版,
而且现场看的时候感觉没有I-primo精致。
(一进店,店员知道我们要看婚戒便直接推荐I-primo款式,
所以没有看到其他款式,也许有其他很棒的款式也不一定)
高雄金宏总 及 台南百联 银楼:
价格较便宜(男+女戒约3万多可搞定),
有还算喜欢的款式,但没有一眼命定的感觉。
(有纳入口袋名单)
由于亚立诗在GetMarry版多有好评,
因此7月满心期待的踏入亚立诗位于高雄的分店。
一进门表明要看结婚对戒后,
店员亲切的端上两杯茶(还满好喝的)。
试戴了好几盘的戒指后,
两人都挑到了喜欢的款式,
(款式图)
http://imgur.com/DVy9Das
便开始洽询价格,
店员的报价跟戒指标签上的定价不一样,
打多少折我们并没有注意,
印象中比定价低了不少,
店员有说明白金需要加价,
至于加多少则需看戒指重量(男戒需加较多)。
男戒方面,老公想省钱,也不在意材质,
因此决定男戒使用18K金材质;
女戒则因我想说K金戒指较常见,也想要较能耐酸碱的材质,
因此说好女戒要用白金材质,店员也告知须加价5,000元。
决定好材质后,店员打印出订单,
跟我们确认2只戒指的价格为41,000元,
(订单图)
http://imgur.com/wvRKb7k
我们去附近的银行领出20,000元付订金后,
就拿着订单离开了。
补充说明:
店员没说有po文优惠(印象中当时好像有po文送小礼物之类的)
过约一周后,
老公接到亚立诗店员的来电,(这些我是后来才知道的)
亚立诗店员说订单上的金额有误,
女戒部分因改用白金材质,须加价5,000元,
表示如果不加价,女戒便只能制作K金材质。
老公回应说订单上印的是男戒K金+女戒白金,那价钱应该就是白金的价钱才对,
也就是说41,000元应该是已经加过5,000元的,
但店员却说他们店都有录影,有说改白金要加5,000,他们可以证明,
老公这时表明想再考虑一下是否接受加价,便结束这段通话。
再过约一、两天,
老公又接到亚立诗店员来电,
说要我们尽快确定要不要加那5,000元,
他们要赶快跟香港那边排订单,
不然订单往后延我们的戒指会赶不上订婚日期,
还游说老公说:老婆好像很喜欢呀~(这可能就是我老公的弱点)
后来老公担心万一我们坚持不加那5,000元,
不知道会不会影响到戒指的品质(就是做成K金的我们也看不出来),
便同意加价5,000元解决这件事(他平常都不太舍得花钱的说...)。
后来约定取件日期的前一周,
通知戒指要晚一周才可取件,
我们基于希望戒指是做好做满的,
当然觉得晚一周拿到是也还好。
(还好当初下订时,店员问什么时候会用到戒指,我们有将日期说早两周)
后来去取件时,
进店后表示要取件,
店员请我们坐下后就去取我们的戒指出来,
(茶呢? 我觉得满好喝,还想再喝的说…)
试戴确认尺寸款式没问题后,
店员拿出他们的那份订单(当初订单是一式两份),
我看到上面手写改46,000元...
(本想再争取一下的,但想说老公都已经答应加5,000元了就算了)
付完尾款26,000元,然后走出店门...
(店员还是没说po文优惠)
拿到戒指成品就跟试戴时看的一样,
应该算是没有落差,
戒指部分是满意的。
(订婚图)
http://imgur.com/XBYrS36
售后服务部分,
有免费清洗(不限次数) 及 刻字、抛光、改戒围(各一次),
另外,老公的戒指如果送去抛光可以改不同的表面处理。
(目前是一半亮面、一半雾面,可以改全亮面或全雾面)
整套服务流程下来,
不满意的地方就只有下订后才打电话来说要加5,000元这点,
(当然电话中说他们有录影可以证明的部分也让人不太舒服,
不过这部分是听老公转述,我没有亲耳听到)
目前我已经找不到收据了,当时也没想到要留着发文证明用。
之前我遇过的类似经验,店家的处理方式不同,
那次是配眼镜时,
镜片要改用全视线+滤蓝光镜片,须加价订制,
但是店员订单的价格写错,写成一般不须订制的价格,
后来我去取件时才告诉我价格写错的事,
也因为店家承认是他们店员的疏失,
最后是照订单价格结尾款,没有加收,价差由店里吸收。
有些消费者(就像我)并不会特别注意
最后的价钱是由定价经过怎样的特价、打折计算出来的,
由于之前的经验,
我以为签订单时的质、量、价钱就是约定好的那样,
所以才有这次不太满意的经验。
总结,
亚立诗戒指不顶贵、品质也不错,
但因为经历了加价这件事(可能就我们这个案),
我并不是很推荐亚立诗。

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