[心情] 近期出国的新人,不要找这间Wifi公司!

楼主: fatty95 (哇...好热闹^^)   2016-06-19 20:55:01
近期出国去意大利
临时想说毕竟我们人生地不熟
因此租借了XX公司wifi分享器
没想到借了后恶梦的开始
在刚拿到机器前,里面的人员说得很简单
机器打开就可以用 也没有让我先测试
只说因为只限意大利用,所以不能测试(会产生漫游费用)
没想到一到达后,就完全不能使用!!
马上傻眼,在人生地不熟的状况,过了两天没有网络的日子
好不然容易联络上该公司客服
才教了我一个重新开机的方式 要用回纹针插该机器的reset键
我质疑 当初拿机器时,怎么不先教我,回答是因为怕客人会乱按
但因为客服提供方案时,正好是意大利凌晨两点,所以一时间也找不到工具解决
终于隔天早上找到回纹针后,照客服使用的方式,还是不行
只好又在第三天到饭店再找客服(因为我们没有网络)
又在凌晨两点和客服试了很多的方式,终于宣布不能使用
询问解决方案,完全没有办法,一直说等机器回国才能知道原因
但是完全没有任何应对的方案(难道不用去思考当这样的事发生时,怎么协助解决?)
(后来我们自己决定在当地直接找电信公司买上网SIM卡)
我不想为难客服,请他们主管联络
居然跟我说要负担主管打给我的漫游费,完全火大
对于出国需要上网的新人或朋友,请一定要注意,毕竟蜜月都是到比较远的国家
如果没有网络真的很不方便,有需要知道你间公司,可以再跟我站那信谢谢!!
希望各位大大不要深受其害!!!谢谢
作者: ichigophoebe (菲比‧吉赛拉)   2016-06-20 00:17:00
应该是ividxx,因为我前阵子去捷克也因为网络断续速度之慢这样做过...后来只好关机买当地的卡

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