[心情] 遇到了全世界最不用心的婚顾

楼主: Dora0612 (吱吱兒)   2016-05-05 11:28:22
不敢相信自己,
千挑万选,选了一个最不用心的婚顾!
决定要结婚以后,我们就开始物色场地,我们原本的设定是以party的方式举行,大家开
心的喝酒跳舞,所以我坚持一定要在有草地的地方,男友坚持一定要交通方便,捷运站可
到达,基于以上两点,在台北真的很难处理,最后我们选了婚顾公司推荐的场地。
这个场地,出捷运站走路10分钟内可到达,也有一片草地,但就是几乎什么也没有提供,
全部自己来,加上还有一些限制,虽然租金贵的吓死人,但是我们牙一咬还是租了。
因为一片草地都需要自己来,所以讨论的结果是交给专业的婚顾,当初说的很好听,我们
只需要对他一个窗口,其他由他们帮我们统合跟联系,自称自己是专门的户外婚礼团队,
加上有在这个场地办过的经验,所以我们最后还是交给他们了!
我第一个爆炸的点:
从一开始,决定场地,我们自己有去跟场地方要过报价,后来请婚顾帮我们询价,
(因为我们想说,他们曾经合作过,若以婚顾公司的名义去洽谈,金额或许会更优惠,加
上以后让他的窗口直接对婚顾公司)
原本答应我隔天帮我询价,隔了两天,完全没有任何回应,我觉得整个过程都是直主动去
追进度,我可以接受你回答我说场地方还没有回应等等,(其实我们跟场地方接洽的情况
,他们回应很快速),但是我不能接受完全没消息的让我等待。
这部分,婚顾说他无法帮我们拿到优惠,所以最后还是我们自己接洽了场地方,签约付款

关于付款这个部分,我们当初与婚顾洽谈的时候,他们说所有的联络窗口对他,包含付款
的部分,他们会统合联系,而我们只需要对婚顾!
第二个爆炸的点:
在还没有签约时,请婚顾公司提供之前在场地办理过的照片及场地配置图让我们,因为他
跟我们说场地可以容纳到300人左右,我们到现场的时候觉得,这样的场地真的可以这么
多人?
当时婚顾公司说他们老板是外国人,很注重个人隐私,(这点我们心存怀疑,一来我们从
来没有看过老板,二来之后签约的合约书上的小章名字是跟联络窗口的小姐同姓)总之,
他们说他们因为我们没有下订不能提供配置图,及该场地的位置摆放图。这个理由我接受
了!
至少场地的照片(例如:这个地方别人是怎么布置的),也是一直不让我们看,说要下订之
后才能让我们参考,只有勉强让我看了三张餐台摆放的位置等。
关于这两点,我们我们签约了依然没有提供,上一次讨论场地布置的时候,做了一个简单
的简报,证婚区怎么布置,要我三择一,提供的照片都是外国网站的照片,我还是没有看
到别人怎么布置那个会场!
*我会这么在意这一点是因为,我不想要完全凭空想像,我怕实际会落差很大,所以我想
要明白知道1000元的花艺做出来是这样,我怕我用5000元的价格去想像1000元的花艺,因
为我对于这个完全没有概念。这个我有跟婚顾提到,但是他们只有说会找照片给我看!
老实说外国网站那些照片我自己也有搜寻到,但是我就是想知道这样的想法在我的场地上
布置出来是大约什么样的状况!
以上这两点发生时,我真的气炸了,跟婚顾吵了一架,跟男友说,但是他说他觉得婚顾那
边没有问题,应该是我的问题,所以到此,就当我在发神经,无理取闹,之后我就不联系
婚顾,全部由男友处理!我实在没有办法好好跟他们沟通。
之后男友再一次约了见面讨论的时间,等到我们到了现场以后,婚顾傻眼我们也傻眼,他
完全不知道我们约了今晚要讨论,我们怕迟到一下班就冲过去,他还说是我们记错时间,
于是把line的纪录拿出来,他才说那是同事回复的,他不知道。还叫我们改明天,但是我
每天下班时间不固定,而且我们去到工作室开车要半小时,我们就坚持要当天讨论,因为
它们刚换工作室,所以电脑萤幕什么的都还没组装,就在那边等他装萤幕什么的才开始讨
论,讨论了半小时左右,其实没有讲什么,就结束了!
关于帐篷的事情,也是今天讨论的时候才发现他们前后不一,当初说当天启用才收费,之
后到了现场以后才说不能这么晚决定,被我们质疑跟当初说好的不一样,以后他有点恼羞
的鬼打墙,最后的接案是,如果我们当初启用要自己负担运送费用,但是运送费用是多少
?只说应该是七八千吧!没有确定数字
婚顾介绍我们的外烩厂商,请他们帮忙约了星期一晚上试菜的时间,到了星期日才跟我们
说厂商星期一不能试菜,第二次试菜到了当天中午吧?,说主厨家里有事,没有办法试菜
,因为我父母很在意试菜,所以我们试菜是双方家长一起试菜。我父母都要开车从桃园到
内湖试菜了,才临时通知不能试菜。
后来我们自己找了外烩的厂商,婚顾说场地桌椅的配置及动线要外烩厂商规划,他们规划
桌椅位子摆放及动线要加收费用,一人100元。
不就好加在,我们自己找的外烩可以帮我们规划!
最后一件事情,让我爆炸怒吼!
前一小段时间(一个月内),我们去讨论了场地布置的事情,终于看到别的员工了!换成另
外一个员工跟我们讨论,我依然没有看到之前场地布置过的图片,讨论了一下大致的内容
,请他给我其他收礼区等等,不包含在套组的报价,他建议我们在舞台的地方加价串灯,
也请他跟我们报价,也答应我会在多找证婚区可以参考的照片。还有主持人的影片让我们
参考。
这时候我觉得很不安,我怕到时候开天窗,所以只好自己开始觅寻婚礼布置,但是已经收
不到一个月就要婚礼了!
主持人的影片隔了不知道有没有一个星期,才丢了网址给我们,(其实我不懂,这个主持
人是他们合作的主持人,为什么不能当天就给我们主持人的网址?)
过了一些日子都没有收到报价,男友主动询问报价的状况,婚顾才说?(忘了他说是4号还

5号)会给我们,昨天男友询问报价以后,终于收到了!一看真的差点吐血!
跟上一份在现场看的投影片唯一差别的地方就是最后一页,串灯的部分,后面还写“报价

废话!我也知道要报价,隔了这么久,还传这种档案给我们,到底有没有用心?不是已经
说会估价了吗!前面提到的收礼区等等的报价也完全没有!
老实说我真的不知道这个婚顾公司要干嘛!
外烩我们自己找,
主持人我们自己找,
婚布我后来也自己找了!
中间其实有想过,不要婚顾了,但是因为付了一半的订金无法退还,我们就想说,不然就
做基本的包套吧!
还好当时我想要整个整体规画,男友阻止了我说到时候需要什么我们再加价就好,要不然
我现在可能会直接爆血管!
昨天,看到这个回复的档案以后,我直接跟男友说,你去问他扣掉布置可以扣多少钱!
我真的受不了!
我不知道是我要求太多是我太难搞,还是怎么样!但是真的有很多地方需要专业的帮助!

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