沉住气快三个月，还是要来回馈一下大家。当初那个留言说婚后会有血淋淋的真实案件就
是我，隔天中午我立刻接到质询电话，但整个电话中说的似乎都是我的问题，最后也说可
以重拍，但当初我们要求重拍时没人理，说是我们自己的问题，现在婚期剩两个礼拜看到
我的预告留言说愿意重拍，还说一个礼拜所有东西都可完成，可是我们剩下两个礼拜就结
婚了，每天工作清单都忙不完谁还有空重拍？
婚前一天去娶婚纱，每个人看到我们仿佛看到瘟神一般，避之惟恐不及，老板娘只是因为
礼秘求助出来看一下就走了，连个慰问都没有
这样的差劲服务态度是你们店家给的，但为什么要顾客面临自己是奥客中的奥客这种不善
对待？
服务过程中我一直主动找店家沟通，但仿佛一句对不起，还有多放三张照片我们当客人的
就该跪着跟他磕头谢谢一样，一句对不起后就是这些不是都解决了吗？
我想明天我就接到关心电话了，你们要提告什么都没问题，赖的讯息我也都留着，我只是
说出完整的服务内容而已。
内容太长，分上下集
下集明天出炉
确定要结婚后，找好新秘、婚摄、宴会馆，再来就是选择一辈子一次重大的婚纱。
在台中寻寻觅觅，其实中间好几度已经要下订了，但想想一辈子一次，还是希望能够找出
大家一致推荐的店家。我知道我与先生不是浪漫唯美型，所以我设定希望我们的婚纱照是
自然互动风。
在确定某间要签约前，我初次上了ptt的get marry版，看到摄影小子的推荐文，好奇心
按下搜寻摄影小子，竟是满满的推荐完全没负评，看相片也符合自己要求的自然风，当下
，立刻致电预约咨询。
一时鬼遮眼，咨询两次后觉得门市态度就像朋友聊天一样轻松，态度很好，照相风格也是
自己要的，即便价位４９８００造型师跟拍加２５００高出当初设定的预算，还是一心一
意觉得这就是我要的，立马签约
签约后开始一连环的变调，但想想自己也做过业务，安慰自己也许他们真的太忙，也许男
生门市比较没有注意这细节，也许是自己太敏感，还是逼自己觉得他们是好的，是自己要
求太多。
但最后一根稻草，是拍完照再回去挑选宴客服时，已经知道自己婚礼要怎么进场怎么布置
，开始知道自己要挑选怎样的礼服与颜色，不如选拍照婚纱只是一昧的穿上去漂亮就是这
件，但是，我始终挑不到，全店几乎翻遍了，就是没有我要的，连我先生都看出我在硬挑
，落寞之余，我问礼秘你们还会新进礼服吗？或是我下个月再找一天来挑可以吗？
礼秘听到后立刻回复，不行啦，你今天如果没挑到，我会被他们骂死，而且我们老板娘前
阵子刚进礼服，就这些(指著架上我已试穿过不合期待的礼服)在你婚礼之前我很确定不可
能会再进了。
但是，我就真的挑不到，礼秘又一直悲情说你今天真的要挑完，不然我真的会被骂死攻击
，可是，挑不到我愿意吗？你被骂死我自己挑不到礼服就故意就开心是吗？我很认真全店
翻遍不下五次，每件礼服我都拉开拉链认真看，礼秘甚至拿出淘汰款的婚纱要我看是否有
中意的，后来勉强选出一件，但真的没有很喜欢，只是硬挑挑出来的，内心真的很失落，
花了五万了怎么还有这样挑不到礼服的窘境，连选都是勉强选出来的，根本就不喜欢，但
我已经没有能再来选的机会了，还能怎么办？
回家后我真的很难过，翻来覆去就是为了婚纱睡不着，索性上网查喜欢的款式，连夜搜寻
比价后，终于有了眉目，隔天找好所有资料以后觉得租的太贵，开始找店家直接量身订做
，晚上立刻确认付钱制做。
但想了想，真的觉得这是什么工作室什么服务态度，门市签约前后口径不一已经让人不开
心了，连选个礼服也是这样让人心碎难过，
决定传了封讯息给老板
如下
xx兄:
忙碌中打扰了你，抱歉
但因觉得整个过程中，与门市接洽沟通上出现了些许问题，不开心的因子越来越大，想了
很久，决定了这封信
十月的婚期于今年二月就已经决定，但踏上摄影小子却是五月中旬了，这三个月的期间，
台中几乎所有推荐的婚纱工作室与婚纱公司全浏览过了，为的，只是希望整个接洽与相片
出来是舒服的，而摄影小子是我浏览过所有工作室中，唯一零负评，大家一致推荐你们的
服务与相片很好
我不知道究竟是哪个环节出了问题，导致签约前与签约后整个门市的说法上出现了转折
转折一:于第一次与门市咨询时，门市介绍拍照便服不论客人带几套，造型师皆可帮忙造
型，这是我们工作室与其他业者不同的地方，这句话于第二次咨询也听到，签约后，一开
始我也没打算多带，就三加一套，只是因缘际会真的看到了喜欢的礼服，脑海立刻浮现门
市说的这句，基于礼貌，虽千真万确有听到(还特地询问男友你是否有印象有听到这句话
，他也回答有，他有印象)，我于购买前也是先询问确定了，我才敢购买，结果，可以与
不行，拖了快三天才明确，我没有硬要多一套礼服，如果一开始询问时你们表明不行，我
也不会再说什么，可是一个问题可以与不行这答复拖了这么久，一颗心一直被悬著没有消
息，后来确定可以了，反倒变成我是奥客硬要加一样，说多带原先要加价，这次就算了，
不跟你收钱，门市说一次，助理也说一次，我很纳闷，我都是非常委婉的询问我可以自己
再多带一套吗？我没有非要带啊！怎么变成我好像硬要加一样了
转折二:咨询时我有表明，因担心后续作业来不及，不晓得你们拍完照多久可以提供毛片
，我需要相片印制喜帖与小礼，门市回答如果毛片的话没问题啊，一两个礼拜就可以先拿
了，精修档就无法
这点，我不是要催，你们也辛苦我可以体会，时间上我还抓得到一点空间好缓冲，但这也
立刻确认了门市咨询前与签约后的承诺都不一样
转折三:台湾人例行的，买东西一定要杀价，但我们态度上就是询问，还有优惠吗？签约
前，门市回答公司最大最大折扣只能一千，真的没有了，我们也没再继续砍价就签单，隔
几天，我看到某网站标明只要加入网页会员，于摄影小子签约即可折抵两千，实行的日期
也在签约前就有了，那真的只是一个感觉，一个很像猴子被耍得团团转的感觉，我喜欢工
作室，是大家坦承的交谈，可是这些事情下来，我觉得我们好像置身于婚纱公司一样，一
贯的商业术语与口径不一致的说词
我没有偏袒我自己，这段时间我也不停反思究竟我哪里错了，但我不是奥客，有任何疑问
我都会先客气的询问而非硬要坚持己见，一间店得来不易，这样的问题反应给你可能也让
你不开心，真的很抱歉
我想主题选择一个就好了，所以就没说出礼秘的问题，可能她真的也有自己的压力被逼迫
，所以给老板的信我只有道出与门市的沟通问题。
《待续》