[分享] 婚纱洽询(西敏、sosi、only you)+退订

楼主: sunnyeva (节拍on寂寞off)   2015-08-27 11:38:52
在决定婚纱方案之前,其实就有点被搞得很混乱
不知道到底该从婚纱店下手,
还是从摄影工作室/婚纱公司下手
*从婚纱店下手(如第九大道、WHITE、cheri等):
有的有跟一些摄影师合作推出不同的包套,
例如Brian有跟cheri、white合作,推出Brian+指定新秘+cheri的方案
*摄影工作室(如only you、sosi、幸福角落等):
跟婚纱公司一样有推出包套的方案,
大多毛片可全拿,摄影风格较为自由、不制式
找摄影工作室因为有包套所以比较划算又方便,
但是会担心挑不到喜欢的礼服;
但是如果找婚纱店跟摄影师的包套价格上有些又太贵,
所以真的很两难。>"<
后来我决定回归初衷:简单就好。
结婚只是一天的事,婚后的生活才是真的,
所以我不想花太多时间、金钱、力气或是逼死自己,
不用完美到100分,只要80分觉得不错也不会后悔就可以了,
所以内心锁定摄影工作室,不想再一一去每间婚纱店看了。
(是说新娘真的很容易走火入魔阿XD
原本决定要简单来,到最后不小心都会变得很执著或是失心疯XD)
总之和婚期相近的姊妹淘约好了周末要一起看婚纱,
当天的行程是西敏、幸福角落(后来因时间问题没去成)、SOSI,隔天看only you。
其实会去西敏是误打误撞,
是在两三周前就预约了,
只是想说就当作功课去看看就好,
后来决定了要看摄影工作室,
西敏就只是当作了解一下婚纱公司在干嘛而已XD
西敏英式婚纱
西敏的位置在民权东西路和中山北路口,还蛮方便的,
一进去店内就是很英式的风格,
店家准备了水果茶,
坐定后见到了我们的业务,
是位有点年纪的姊姊,
当下我其实第一印象有点小错愕啦
(原本以为婚纱业务都是年轻人居多),
想说年龄的落差担心她会不知道我们想要什么。
业务姐姐一开始就是开他们家的照片给我们看,
然后没有直接介绍方案,
一直透过闲聊收集我们的资讯例如生日、工作等等,
因为同行的姊妹淘是很好聊的人,
所以姐姐就一直跟我们搏感情,
一直说“没关系姐姐帮你解决”、
“伴娘服你不用担心,姊姊帮你想办法”之类,
其实我个人是很不喜欢这种太装熟的感觉啦,
不过反正我就听听而已也没差。
后来姐姐带我们去参观他们的礼服,其实真的还不错,
工也很细,礼服算是他们家引以为傲的强项,
她们也是一开始就一直说他们的礼服都是设计师设计再从英国空运来台的,
绝对跟外面礼服工厂的不一样,
也因此他们不讳言他们的礼服价格偏高,
但他们一直强调品质,说用外面价格跟他们比不公平。
西敏卖点就是婚纱品质很棒,
但是其他项目就比较普通,
内景没有很多,毛片也不能全拿,
完全靠婚纱取胜的公司。
但因为某些原因我们当下有脑弱下订(在此不赘述)....
因为我其实没看过其他家,何况原本就是打算去工作室,
所以我觉得还是要去工作室看看,
了解一下工作室品质才甘心,
后来晚上就还是照原计画去了sosi。
sosi
Sosi的位置其实没开车的话有点不好去,
不过店里面很漂亮也很新潮的感觉,
去了之后店家先给我们iPad看各摄影师的作品,
后来才来介绍方案。
Sosi的缺点是当天才能跟造型师碰面,
不能提前沟通这点我们觉得很冒险,
而我们最在意的婚纱部分则是有跟7家婚纱店合作,
虽然没有看到实品,
但是有蛮清楚的照片,看了后觉得还ok。
Sosi的话其实没有觉得特别有亮点,
毛片全拿,礼服品质也还不错,
算是可以考虑的选项
only you
隔天我们又去看了Only you,
其实only you是我心中原本的首选,
除了ptt上好评很多外,包套内容很透明也很划算。
Only you当天客人也不少,进去后也是先用电脑看作品,
后来业务买乐来帮我们介绍,
问了我们的需求后直接看最适合我们的包套,
非常干脆不囉嗦。
包套内容其实就是全都包了,价格划算又适合我们,
我们原本也就是属意这个方案,
所以这块很快就谈好了。
Only you果然是比较年轻人的品牌,很懂我们想要什么,
他们设计了要消费者做的企画书,
之后不管是跟礼秘、造型师、摄影师的讨论都要靠这个,让人觉得很安心。
之后买乐带我们去看内景和礼服,
他们的内景真的很棒选择又多,
我们都非常满意。
婚纱的话我原本也很担心会因为便宜质感不好,
但去看了后觉得蛮不错的,所以心中就决定是这家了!
下订后会直接压挑礼服和拍照的日期,
也可以直接加业务的line,
有任何问题可以直接line她,
这点真的很棒,
感觉他们真的很负责,也很顾虑消费者的感受。
终于明白为什么大家这样狂推only you了,
以后还是要follow my heart阿,
第一志愿就要排第一个看,
才不会鬼遮眼下订不该订的。
婚纱退订
因为某些原因后来我们决定要退订西敏
因为看了很多惨痛例子,
原本就觉得婚纱公司都是吸血鬼XD
所以也有体认付出去给的订金很可能拿不回来,
后来查了发现有些婚纱订金退订的案例,
研究了一下发现有所谓的5天审阅期,
这让我们精神一振,觉得订金就算无法全要回来,
但至少可以拿回一些吧。
看了几个案例后我们觉得应该没问题,
所以就打电话去西敏跟他们说我们要退订,
他们第一反应当然是很诧异,但是经理也是有松口说是可以退,
但她说请业务姐姐再跟我们联络。
(我们有全程录音以防万一)
隔天打电话问了消基会,
消基会也是说我们有5天审阅期的部分可以站住脚,
所以先跟业者沟通,如果不行就是走申诉。
当天业务姐姐打来当然就是一直问我们退订的原因,
然后一直各种说服我们,
后来说如果是因为预算问题,
他们有副牌叫安妮路易可以转过去blahblah,
不过我们就是态度坚决(但没有撕破脸),
过程中她还一直说她们西敏其实真的不缺我们一两个客人,
我心想那就不要再烦我了啊!!!= =
纠缠了30分钟后她说她会跟经理讨论再跟我们说,
后来11点多他们突然夺命连环叩,
但当时我在讲电话所以没接,
结果他们居然打了9通= =
实在是有点夸张...,而且晚上11点多欸…
后来他们传短信来,
说因为他们也不想让我们为难,
所以订金会全退,也不会扣手续费,
但是原本约定的时间他们很忙,
要另外约一天才能过去退费。
看到短信当然是松了一口气,
不过婚纱公司在我心里已经妖魔化了,
我们马上就想这会不会是拖延战术XD
因为重约的日子是第五天,
怕到时候去他们要跟我们吵审阅期已过之类。
所以隔天我又打了消基会,
消基会是说有短信可以作证,
如果业者到时候反悔,
我们可以举证是他们要延期的。
当天去退费之前我们还是很不安,
很怕他们又用各种方法逼我们就范或是死不退费,
所以很紧张
(完全把婚纱店妖魔化XD),
不过进店前看到有其他客人就稍微有点放心XD
(网络上有教学说要找有其他客人的时候,
他们怕闹大会比较乖XD)
结果一进去经理就很亲切的招呼我们,
也马上就进入退费流程,
从头到尾也没有恶言相向或是态度不佳,
甚至她说业务姐姐怕我们尴尬所以也没出来
(当然这点我是存疑啦XD),
结果整个刷退过程5分钟就完成了,
比我们想像中顺利超多,真的超级开心!
虽然之前很卢,
但是退订当天他们真的让我们感觉很好,
没有在最后又要卢我们,
或是因为要退就态度很差,
让我相信他们短信里说的是真的,
是真的觉得结婚是喜事,
重要的是我们开心,
也不想让我们为难,
所以最后的这个经验反而让我对他们还是持正面评价。
如果其他人的预算OK或是对婚纱有特别要求,
我也会推荐他们去西敏,
因为他们的婚纱真的品质很不错!
总之最后有圆满解决,
拿回订金又订到理想的ONLY YOU,
剩下就是期待挑婚纱跟拍照啦?:)

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