[分享] 小不推的旋转木马手工精致婚纱

楼主: sdyuuyu (煎)   2015-07-30 00:17:44
找旋转木马是去年(2014)的故事了
我平常住台北,老公在台中,婚礼都办在中南部,所以希望是找台中的婚纱店。
当初三场婚礼、共七件的礼服都选择旋转木马,
是因为去年春夏天看了网络上好多生火分享文,马上就跟旋转木马预约了咨询和试穿。
试穿当天包含妆发,旋转木马的新秘都很认真的完成,虽然是附送的却不随便,
新秘本身对自家礼服的了解也很透彻,会针对客人的特色推荐礼服和分析款式。
加上当场试穿的礼服实在很美,走简约质感、气质的欧美风,
于是心情愉快之下一口气订了七件,顺便达到三万九满额的门槛。
不得不说旋转木马在网络上风评很好是真的,礼服美、服务佳,
但,却只限当场…走出店门后的态度总是让我们觉得蛮不积极的…
以下是想分享我自己遇到的一些经验
1.不太会联络你+搞丢尺寸
我的第一场在9月底,订婚四天前先打给旋木确认拿衣服及修改试穿的时间,
旋木竟然才在电话中跟我说:“我们没有量到你的尺寸耶”
让我傻眼的是,今天是我先致电确认 才知道这件事,
那如果我前一天才直接去店里拿呢?不就开天窗了。(我不住台中根本没办法飞奔过去补量)
而且尺寸几个月前试穿下订时就量过了,我记得很清楚,连新秘纪录的画面都记得…
把客人的资料弄丢了,却没有主动告知状况,也没事先处理,是我遇到的第一件倒楣事。
2.帐目不够清楚
由于款项是分三次付款,三场会拿三次衣服所以一次付一笔+押金。
第一场结束后归还衣服,
旋木表示可以将押金直接转为实际款项,我们也同意。
之后第二场结束,我先回台北,麻烦在台中的老公帮忙还衣服,
事后却发现旋木并未退还押金,
询问旋木该笔款项是否直接转入实际款项,
旋木竟然说找不到纪录,只能等当初处理的A小姐回国再问他。
约一周后"主动"致电询问旋木款项处理如何,
接电话的小姐说:“A小姐之前回国时还没查到资料,现在他又好几天不在了,要等她回来。”
我们只好又等待几天后,自己"主动"追踪旋木,最后才找到纪录。
(即使是钱的问题 旋木从头到尾都没主动联系进行状况)
3.满额赠超不积极
我们当初方案是:满3万9送摄影或关西廉航机票。
我们是选择机票,
但当场已询问清楚,隔年(即2015)年初已有蜜月行,是否可以十月再开票,
旋木表示没问题。
蜜月回来之后,我主动mail旋木关于送机票的方式,
等待两三天完全没有回复,只好自己再打电话直接问清楚。
之后旋木寄mail来说,以我们自己上网去购买机票,拿收据证明,旋木补助两人共1万2的方式处理。
想说好吧,这样可能双方都方便。
在观望和忙碌了一阵子后,想起要跟旋木请款之事,
于是写了mail附上付款证明,告知旋木机票已买好且先付款,
结果依然是无回应…
4.修改品质不够完美
其实旋木比较让我有点不开心的是上面三点,
修改品质我想见人见智,
但是记得试穿下订时,旋木的新秘把礼服用得好美好美,
经过修改师依据身型尺寸修改后的礼服,
反而觉得比试穿时更不合身了……
有一次是真的修改得很怪,当场试穿又修改来回了三四次才比较好一点,
可是当初试穿时的惊艳感减低好多,感觉没有把衣服修得很好。
一起陪试穿的长辈也有提过,每一场婚礼现场看礼服并没有很顺的感觉。
以上是我去年在旋转木马租了七件礼服的经验,
试穿当场是几乎完美没话说,
但是出了店门后,一连串不太满意的事陆续出现…(是否跟旋木八字不太合!)
主要很多是旋转木马内部行政处理的问题,希望可供大家参考
所有婚礼的周边事件终于差不多结束了,忙了一年,结婚真的好累呀><

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