[分享] 反推太一国际旅行社

楼主: ostrich90372 (欧斯骑)   2015-07-15 18:26:12
有无接受厂商优惠、折扣、利益: 无
优惠、折扣、利益内容: (需回答给后辈参考的福利用)
今年六月参加太一国际意大利11天的旅行团,觉得没有很高兴,因为当初是看板上网
友推荐才选择,所以PO出自身经验给大家参考
反推的点:
1. 领队事前完全没有打电话来说明收行李的注意事项,许多天不能穿裙子也没先讲
2. 出发的前一天下班时间,才打电话来说罗马机场火灾要改停靠到拿坡里机场,确
实有火灾这件事,可是是五月多的火灾,真的是前一天才知道吗? 前一天才讲难
道假请好了可以不接受临时变更行程吗?这件事的后果导致多花了3个小时转机,
在转机的时候是早上56点,根本没什么好逛的。原定上午到罗马的行程也变成下
午两点才到。 况且我超讨厌拿坡里,又臭又脏,机场也是一片混乱,高大的外国
人卡在转盘前面,这时候领队一直催我们外面车在在等,却没任何帮忙我们领行李
的动作,于是笔者与几个男生还要杀进杀出把同团行李拉出来外面。
3. 因为行程有多段转机,这间公司竟然没有把夫妻画位画在一起,导致许多段航程
要拜托地勤或是不认识的外国人跟我们换位子,而且是自己去拜托喔,笔者在桃
园机场就吃了长荣地勤晚娘脸孔,在班机上也被香港人狠狠拒绝了,超尴尬。
最后在桃园-香港这段航程是跟老婆分开坐的情况。
4. 领队走超快又不拿旗子,根本不知道人在哪里,香港机场又超大,转机一团混乱如
果不常出国的人一定会没跟到迷路。在慕尼黑临时换登机门竟然没有一个一个讲用
Line宣布,问题是欧洲机场wifi很不顺畅,很容易没跟到。
5. 另外还有领队意大利话也不太会讲,同团母子被丢包事件,退税流程不事前不讲清
楚,隔天行程能不能穿裙子问了竟然被忽略不回答
简言之,如果要参加这家的行程,最好考虑一下
ps. 如果有同团的朋友挥个手唷~~
补充同团其他人的经历喔
6.本团有一对家人不能吃海鲜,那对家人和导游确认多次结果还是餐餐几乎都出海鲜,然
后导游还说怎么这么挑食,对着他父母说挑食对小孩不好之类的(到底是导游还是教训人家
父母?)
7.第9天在威尼斯,导游说明天8点出门,团员只是问导游请问可以8点15分吗?导游居然说我
都可以呀,你们想呆到下午也没问题呀,这样你们彩色岛就不用去我可以退你车票,你直
接到火车站和我们集合(整团人都傻眼的回答)
8.裙子是,每天都有问导游明天可不可以穿裙子,他说可以,结果有人穿短裙他说你怎么会
穿短裙?!(os 昨天他明明说ok的阿)
9.问导游退税事情,结果他居然回答,你们出来玩就好好玩呀!为什么要帮别人代买呢??
在德国机场突然多3小时转机,问导游德国机场可不可以买东西,有办法退税吗?
导游说可以,只要拿单子,结果后来发现要回当地机场柜才有办法退,导游根本比google
还不清楚退税规则
@21:42 新增母子丢包事件详细内容
本团母子被丢包事件,第2天我们去意大利下大雨,结果大家都淋湿了,结果中午妈妈在
餐厅帮他儿子(儿子才小学而已)擦身体,他出餐厅后发现大家都走光了没有人等他。导游
完全没注意到….
楼主: ostrich90372 (欧斯骑)   2015-07-15 19:08:00
我去灿星跟喜鸿都没这个问题喔蜜月座位没在一起我认为是很严重的事英文我也会阿 重点是意大利人英文不行QQ第一天在桃园机场吃了长荣晚娘脸孔,我老婆直接打到台北太一骂人,得到的回复是 尽量帮你长程段乔一起但也"不能保证"喔... 后来有在一起 不然就翻脸了现在我朋友有人问我 我都说 如果想飞机分开就选太一行前我老婆特别从桃园坐火车去参加 总共才3个人也不是带我们的领队去讲,问他怎么退税 也只说你们领队都会讲 结果出去了还是讲得乱七八糟我当然知道每个领队不同, 可是太一又没给我们选领队权力, 所以还是要反推
作者: seagreen2005 (对的时间,对的人。)   2015-07-15 21:56:00
假如是看到我的推荐真心觉得很抱歉~"~我那时是参加13天的意大利行程,那时的领队很尽责,现在跳出来自己开旅行社了XD 然后赶快反应给旅行社处理吧~衣着及一些提醒我记得说明会都有,负责说明的就是领队啊2次参加太一团,领队都会先领机票帮我们乔好位子印象中是在机票上手写位置叫我们按位置坐
楼主: ostrich90372 (欧斯骑)   2015-07-16 12:54:00
穿裙子这件事我认为要做到每天最后一个行程主动讲,不要让我们追着问,更何况晚点line上问还已读不回
作者: kofskyviva20 (妳最珍贵)   2015-07-16 13:00:00
原po有参加行前说明会~细节体醒事项是一定知道的
楼主: ostrich90372 (欧斯骑)   2015-07-16 13:18:00
我知道教堂不能穿,可是总是要先讲吧,而且参加行前才3个人,整场都在讲意大利人多坏,真正要注意的反而说到时候都会讲,所以没讲变成自己追着问
作者: kofskyviva20 (妳最珍贵)   2015-07-16 13:21:00
我懂你理想中的领队要很热心每天体醒~所以这就是落差~你知情但还是每日要体醒
作者: seagreen2005 (对的时间,对的人。)   2015-07-16 13:22:00
所以原po出国前参加说明会时就知道教堂的衣着限制?然后讲到意大利人嘛…坏不坏我觉得还好啦,顺便分享一下,印象中有点散漫倒是真的,有些会趁机偷亲脸搂
楼主: ostrich90372 (欧斯骑)   2015-07-16 17:17:00
可是领队一直催促,我不冲谁冲? 大家在那傻傻等吗?好的旅行社可以事前就帮我们处理好, 为什么我们要去排说大家轮流或是抽签分开坐, 这不是很好笑吗我是拿到机票才分开坐的 我认为有可能分开坐这资讯必须暴露在下订前就知道 所以我发这篇文可以接受有一定机率分开坐的蜜月团再报名 都没争议我相信一定有人玩完觉得很好玩的,或遇到很棒领队但是公司的规则是不能选领队 要报名自己评估风险
作者: kofskyviva20 (妳最珍贵)   2015-07-16 19:26:00
同事报诚翔也刚回来领队也是当天才乔位置~我刚从日本回来领队也是这样处理~那这些旅行社都报它们不好是吗?
楼主: ostrich90372 (欧斯骑)   2015-07-16 19:29:00
下订前就知道的话我觉得OK耶 不过我是拿到机票才知这也不算报黑 还是那句话 可以接受分开坐就去报名
作者: kofskyviva20 (妳最珍贵)   2015-07-16 22:10:00
去的时候长程都是领队乔好的~回程太赶才是由团员先乔好~但最后是领队乔好的这是事实原po应该要澄清~领队是有乔机位只是没有办法确定ㄧ定不用乔就可以坐ㄧ起
楼主: ostrich90372 (欧斯骑)   2015-07-16 22:13:00
去的时候我拿到机票傻眼, 之后每段都提心吊胆如果都要要求才有那感觉就不是很好
作者: kofskyviva20 (妳最珍贵)   2015-07-17 19:47:00
我们搭的是德航都是满机位

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