[分享] 一切都很完美但毁在老板手里的婚姻公司

楼主: b04172000 (Penny酱♥诗诗儿)   2014-11-20 19:25:02
以下抱怨居多!有点冗长!
但是我实在太想分享…
请看!!!
当初在板上找到这个婚纱公司,去了店面一切感觉都很好,所以在三月就下定了这家公司(我是12/27的新娘),当然中间一切从挑衣服到拍照一切一切感觉都是真不愧板上我选对婚纱公司了!因为我实在对于业务/礼秘/新秘/摄影师/摄影助理通通都感觉好的没话说!!!
毁点就在挑片的时候………
当时我跟先生第一轮挑完还有150照片都很喜欢!又好不容易挑到剩下45张时实在做不出删除的决定!便想到刚开始要挑片,他们有告知我们可以做花絮加价$1200!
所以我们决定改用做花絮加价方式,后来来了A女!A女告知花絮要加价$1200!我们也同意,然后他说可以加在前面跟后面!所以可以再选20张!我当时还再次口头询问:是10张1200!20张也1200吗?A女回答没错!所以当时我们又再加选了11张……
当选完后,又换了B女来,他告知这样的话是$2400唷!后来才知道是A女告知错误!后来我们又删了照片,一切都觉得还能接受的同时换了A男来做最后确认!
同时A男请我挑放大照谢卡等等。因为我实在累了,所以告知下次校稿再挑!
然后我想到板上大家都会请板上的人帮忙挑选放大照所以我询问了A男:“是否可以把照片mail给我,下次来直接就可以告知”他也同意了!一切爆点就在我要离开婚纱公司时,我就说那就再麻烦你们mail给我!
这时候老板出来了…他询问我mail什么我就告知他!他的反应让我无法接受。
他:我们能mail的是美编档!一般照片怎么寄,那个档案都超大的!这样我一封信就只能寄几张照片,这样要寄几封!
我就说因为你们员工刚刚说可以!我才想说可以!
他一直重复可以的是美编!!!
我就说那就是你们员工说错。
他就当场把讲错的两位叫来!
说为什么20张1200!为什么说可以寄给客人…
之后转头对我们说:他们就是来不到一个月的新人啊!说错就原谅他们啊!这是小事啊,干嘛生气!而且能寄的是美编档。
我当时感觉就是,如果不行你就告知我没办法!我也就算了!
为什么老板要一直告知我“他们来一个月,你们就原谅啊啪啦啪啦”
而且,他们来一个月然后告知错误讯息不是消费者该承担的!而是内部要去改的!后来我实在也不想多说就要走了!不过可能太气就说“的确是小事,只是你们很多员工告知错误讯息”!
老板立刻说哪有很多,只有这个A男还有谁还有谁!!
之后我就直接走了!
虽然沿路还是蛮气的,但还是就觉得算了吧希望接下来顺利就好!!!
就在刚刚,爆点二(摊)
因为婚纱公司有送喜帖!最近我自己跟喜帖公司接洽内容!因为前几天我觉得配上照片后手臂很壮!所以问手臂部分可以修改吗?
然后喜帖公司直接请婚纱公司再修好再发照片给他们!因为已经三天没有回应了(喜帖公司通常速度蛮快的,所以我觉得有点急)我就打去问喜帖公司!
他们告知以及通知婚纱公司了在等照片!我就自己打去婚纱公司询问~婚纱公司后来老板回电给我!跟我说“他们没收到这个资讯”而且又说照片是盖头纱的还好啊!有盖头纱又看不清楚!(碍于之前我已经不喜欢他了,所以他的意见我通通没听进去)
直接又打给喜帖公司说婚纱公司说没收到讯息!!
喜帖公司震惊说“怎么会,那天婚纱公司告知我你们帖子要用寄的,我就有跟他说了”
所以我又打回婚纱公司告诉老板这件事情!
老板的回话变成“那可能有吧,我不知道”
我就说“那我不知道为什么你这样回应我。”
他又说“可能美编已经编好了吧,我不知道,那再帮你询问。而且通常都是客人自己来说照片要改或者有什么需求,但是你也知道我们校稿的过程啊!”
我就说“那没关系,不用修了,就这样印吧。”
不过我已经不想再多说,而且照片是我自己第一次校稿确认无误!
只是我不明白。
为什么事情没有查清楚直接说不知道,为什么处理态度是这样!!!
所以想去这家的人们,我劝告可以放心去!因为一切都很完美!不过切记不要与老板接上线啊!不然就是要脾气很好的,才不会像我一直爆炸啊啊啊!
诉苦完毕。
哪里是我的问题也欢迎大家告知我!
谢谢!

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