我月底的婚宴也在六福皇宫
因跟业务往来一阵子蛮久
以下也可以分享一下我的经验
: 1.下订时，能感受到饭店有饭店的规矩，要谈什么，似乎完全没空间！
: 但想想，五星级的饭店，也不会差到哪去，也就没有去计较。
这我觉得还蛮正常的 当初是六福皇宫跟远企在决选 但因为远企想要的那个厅
有最低桌数限制20桌 我门当时估计会少三四桌 跟远企谈了蛮久 能不能改用
其他方式消费 它们也都是很硬 要我们一定要当天把没吃的桌菜都带走
也是丢下一句后面在候补的人还有不少 ... 最后觉得六福业务态度整体好蛮多
就跟远企掰了 所以我觉得关于第一点 不太能说是他们的问题
在订的时候就看你能不能接受他合约上的条款 不行就换一家囉
: 2.因为常在上班时间联络，所以常用mail联络，一开始，小姐都能即时回复，
: 但渐渐常常要发了两次mail没回后，我再打电话问，才能得到答案。
这个情况可能跟业务有关? 我因人在国外, 所以都是用email比较多 .. 他们通常一天内
就回复了 ... 有一次隔了两三天才回是因为业务小姐家里有事情请假 ... 饭店后来也都
指派代理人员跟我接洽。通常我很急的问题, 我会直接打电话 ... 对方知道我在国外,
也说可以我留电话, 他再打电话给我 ... 态度蛮好的。
: 3.六福皇宫的地址卡(夹在喜帖内的小卡)于9/5自己询动询问到拿到的。
这也是我主动询问拿到。但因家人不喜欢饭店附送的小卡 (因为颜色黑白)
在反映后, 业务自己主动做了一份彩色的给我们。很有心耶~
: 4.9月底了，是自己主动询问婚礼相关的事项、桌巾的选择、装饰花的选择…等
: 细节确认书，才发到了我的mail。
细节确认书他是在婚期近的时候才发给我的 (约一个月前) ... 但是因为有自请外场布置
我很早就跟他们要关于桌巾花的选择 .. 参考的照片 也是我主动要求才寄给我的
我觉得可以改进在签约的时候就把照片附上
: 5.婚礼相关的确认书发出后，没有收到电话、mail的回复，自己打电话询问
: 其他事项的时候，再询问起，才知道有收到。
这点我还好 .. 可能我寄了他没再回我或询问 我就当作他有收到 XD
然后原PO提到的其他点 因为婚宴还没举行 等结束后再来分享
另外想补充的是 因为当初有在犹豫要不要另外找布置 但是合约上看不出来
饭店赠送的迎宾区布置长怎样
也是主动去要照片才得到
如果这一些比较琐碎的事情
能够在更贴心一点 我想应该会更好
但整体而言到目前为止 我对他们印象还是不错
因为只要有提出问题或要求 都还蛮立即得到答复
而且感觉他们也有尽力在满足我们需求 (彩色地图小卡)
若在一些琐碎的事情上 (主动提供布置区照片跟选择 主动询问需求)
也许会更完美