所有PTT的网友们，您们好,
谨代表林晓同珠宝总公司客服部，在此向大家说明。
我们深知婚对戒是每一位新人珍贵并且无可取代的信物，
很荣幸能够成为每一位顾客人生重要时刻的选择，
所有网友反应的销售情况，我们检讨后，
深知整个销售过程在人员的沟通及处理上的确出现的重大的瑕疵，
并且需要立即改善，我们也认为，不论店柜人员资深与否，
只要在品牌店柜中发生任何不专业，或是让令顾客感到不愉快甚至失望的状况，
都是我们责无旁贷的。
林晓同设计师珠宝是台湾唯一自有珠宝工坊的设计师品牌，
坚持着以手作金工传达幸福的意念，努力在台湾这片土地上经营了十四年，
一直以来品牌秉持原创的精神与诚信的原则，用心经营每一位贵宾，
设计的创新、工艺的精进、手作金工的坚持，
希望每一位拥有林晓同作品的贵宾能有无与伦比、独一无二的珍藏。
错价销售或是未引导顾客做出符合期待的客制条件选择，
都应由品牌全责承担，很抱歉这之中所有的不当处理令您们感到困扰，
真的很感谢您们愿意在此反应这些问题，让我们有机会改进，
您们的回馈是我们进步的动力，后续品牌会更加强销售人员专业的训练，
也很希望能有机会能继续为大家服务，在此献上我们最诚挚的祝福，
给所有要步入红毯的新人们!!
林晓同设计师珠宝-客户服务部谨致