主要是分享这次交易的经验,但第一次发这种分享,不知道格式跟分类
暂时先用其他,若有违规还请板友或板主提醒,会尽快配合修改
以下正文
各位gs板的同好大家好,前阵子我在板上发文征求psvita tv,后来跟一位板友加了line
讨论物品状况跟交易细节,于6/8晚上寄达超商并完成取货付款,整个过程有发生一些小
误会,最后透过双方讨论也顺利落幕了,刚好今天还有一点闲暇时间,秉持取之gs用之gs
的精神,发文前也有征求过卖家同意,所以上来分享交易过程供大家参考,或许有助于减
少类似情形再发生。
最一开始发文的征求条件是写台版主机、盒书齐全$3000、含功能正常ps3手把$3500
(以下是过程记录,有使用引号的对话内容都是原文引用)
一开始收到卖家的站内信是写说
“我有,主机含手把3500”
后来加了line,我先问
“Hi您好”
“是tv卖家板友吗”
卖家回
“对喔”
“我的主机没有HDMI线材,其他都有可以吗?”
“我是自己准备一个”
“有盒装”
当下有点错愕,但我想说只缺HDMI,还有盒装,还能接受,不过还是询问了一下
“它的hdmi如果非原厂有差吗”
卖家回
“没有差别”
后续就开始讨论交易平台与方式,也有讨论到要不要一并购买游戏片,并请卖家拍摄外观
照片跟正常运行的影片。卖家隔天传来相关的影片跟照片,并说
“有原厂手把,内存8g,副厂HDMI,电源线”
“没有原厂外盒,我会帮你准备一个寄送”
当下再次错愕,一开始不是跟我说有盒装吗,所以我问
“无盒吗”
卖家回
“对”
然后我陷入了自我怀疑,是我对“有盒装”的理解有误吗
但因为也谈到这边了,机器能用比较重要(为了大萤幕的胧村正我可以忍!)
所以还是在卖货便下标了。
这边额外补充小插曲,一开始下标有加购一片1500的游戏,隔天因为我个人的因素,最后
没办法多花这1500元,请卖家协助改单,还好卖家还没出货,有让我重新下单3500元的主
机加手把套组。这边要感谢卖家通融。
截至目前为止,先整理一下我个人认为双方沟通时,认知上有落差的部分。
第一个是我征求的条件,“盒书齐全”,卖家站内信说有主机加手把
然后进入line讨论时,说缺了原厂hdmi,其他都有。
第二个是卖家在line说“有盒装”,但后来谈完,传来照片跟影片,然后说没盒子
我才发现之前确实都没有给我看过盒子的照片
我提问说“无盒吗”,卖家说“对”,所以就是
“盒书齐全”变成“缺原厂hdmi”,“有盒装”变成“没有原厂外盒,我会帮你准备一个
寄送”(所以“有盒装”的定义是我“有”准备“盒”子帮你“装”吗)
这些都跟我原先征求的条件不同,也跟我对这些既定描述的认知不一样,有一点被温水煮
青蛙的感觉,但还没有严重到让我决定不买的程度,所以还是下标了,虽然观感不佳,但
至少在我下标前都卖家知会过了,可以算在我头上。
直到6/8周六晚上去付款取货回家,测试机器时发现里面还有卖家的帐号资料没有登出也
没有清除,而且连网后系统请我更新主机版本,所以我就整个更新跟重置,再重新开机时
,主机要我拿手把充电线连接主机跟手把,一翻箱子发现居然没有手把充电线,立刻传
line问卖家是否忘了放,卖家回
“对,没有手把充电线材,你看看网络是否有在卖”
“手把应该还是有电,你可以先测试主机”
我整个超级大错愕,回
“我刚刚有测试了”
“你好像没有说到没手把的线”
“不然你自己是怎么充电的”
“一条没多少钱,事先讲我早点准备,收到拆箱了才发现缺件”
“观感不佳耶”
卖家回
“我是充电座充电的”
“你买一条看多少吧”
“看是我寄给你还是多少我汇款给你”
“有什么不是一开始就有跟你说了?没有写就是没有包含啊”(这句话是卖家用line的回
覆功能回他自己说的“有原厂手把 内存8G 副厂HDMI 电源线”)
我回
“主要是一开始您有说过这句话,意思不就是原厂盒装配件只缺一条hdmi线吗”(我用回
覆功能回他“我的主机没有HDMI线材,其他都有可以吗?”那句话)
“以及盒装”(我回复他“有盒装”那句)
卖家回
“没有啊,我不会去对原本有什么,我只是告诉你我会有什么”
后续还有一些互相来回讨论的对话,我觉得双方认知已经不在同一条线,就不节录了。我
的认知是卖家一开始说的“原厂盒装缺hdmi”,而卖家坚持“我拍了什么就是有什么,没
讲就是没有”
那我就疑惑了,为什么缺hdmi就主动讲,为什么缺手把线就不主动讲而是没讲没拍就是
没有?
总之最后讨论完,我依照卖方提出的解决方案,上网找了一下,原厂的线一条大概百元左
右,再加运费,我想就算原本有附手把线,也是多年的东西,就请卖家汇50元,算是补贴
我去下标一条新的运费。然后我还要等几天才能用机器
以上,闹剧就到这结束了
整个过程虽然有一些误解,也刷新我对一些字词定义的理解,但卖方也很耐心互相讨论没
有过于激动或口出恶言,总体而言,虽然称不上是愉快的购物经验,但至少和平落幕了。
感谢耐心看到这边的各位同好,真的就不是什么大钱或重大缺陷,只是观感不佳,而且后
续处理讨论更麻烦,希望这次遇到的这些麻烦,可以为板友们提供一点参考价值