各位好
前天发现帐号被改成另一个mail
马上写信给客服，对方回信需要
- 启动码完整的截图
- 购买电子收据截图
但是我是线上购买的，当时的mail已经没留着
该怎么拿回我帐号？
请他回复成最初始email不行吗？
我都告诉客服我的初始Email跟名称了。

原本的E-Mail有回复信箱的选项

谢谢楼上，请问我是回复给客服请他帮我重置最初email吗？因为我现在帐号无法登入了，被改成别的帐号

他会寄给你原本那个，他上面有回复选项通常这个暱称也会给你改，还是要再找客服改顺便说，有两段验证可以申请，不然还是容易被盗

谢谢楼上，抱歉，请问是我写信给客服，请他重置email,然后他会寄到我当初的email给我选择要重置什么是吗？谢谢

不用经过客服 信箱内就有回复原本信箱的信了

我找到了！！谢谢你们，你们真好。