[请益] 课金未收到商品 sphinxsjl PTT批踢踢实业坊

[请益] 课金未收到商品

楼主: sphinxsjl (无须声张的厚实) 2019-05-29 00:02:22

晚间10:30左右
想课金买了这两日的必得活动
储值一单后
GC币居然没有增加
但是GOOGLE PLAY的帐单却确确实实收到了
疑似系统错误吧?
目前该如何是好？
想和官方反应但爬文没找到方法不知从何着手
还是我该直接透过GOOGLE PLAY申请退款吗....
有点担心之后课金功能被锁阿!!!!

作者: watanabekun (é¡) 2019-05-29 00:05:00

先确认你课的是グラブルコイン还是モバコイン听起来是google play透过app储的？那你要用Android app登才看得到币

作者: MinuteMan (chao) 2019-05-29 00:12:00

app跟网页的是分开的

作者: zeanmar (Link Link) 2019-05-29 00:26:00

手机那边买的跟电脑网页开来买的是不相通的

楼主: sphinxsjl (无须声张的厚实) 2019-05-29 06:36:00

android app付费的，购买前360GC，购买后依然是360GC我只在android app消费和购买必得这类商品，没有搞混

作者: zeanmar (Link Link) 2019-05-29 09:07:00

那就只好写信去问问看了

作者: z42189753 2019-05-29 09:40:00

同样情况我也有碰过几次，再进到购买页面看看，可能会补发过来

作者: OscarShih (Oscar) 2019-05-29 10:23:00

有写信等，千万不要用退费的

作者: sun865717 (阿穆) 2019-05-29 10:39:00

姑且问一下你有没有重新整理下面的RE按按看上次也一个版友反应买了GC没增加结果一RE就出来了

作者: zeanmar (Link Link) 2019-05-29 11:18:00

话说每次我课了之后都是re过画面才会重新整理没有re就是旧的画面...该不会你没reload过吧??没的话去试试看吧

楼主: sphinxsjl (无须声张的厚实) 2019-05-29 15:37:00

PO文前我就reload和重启APP无数次了井了这么多次，第一次遇到这问题....最后透过google play退费成功了CY拔拔要锁就锁吧.....锁住我不理性的魔法卡

作者: lazarus1121 (...) 2019-05-29 19:52:00

我有几次也是这样，过3分钟钱才进来

小额退费 google会自己吃下游戏公司不会知道你的资料不过会用掉google退费机会后面要退的机会就会比较低

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