Re: [问题] DropBox 取消退费

楼主: rubj (喔喔~)   2016-04-21 16:05:24
是这样子的,我的问题更棘手,想请求大家的协助或集思广益
我在4/1企业免费试用版到期日之前两天,有进入网页帐户欲取消免费企业版,但是右
下角并无DROPBOX所说明的有 [取消 Dropbox Business]的选项。
而后我立即选择用支援服务下方的联络我们,留言至DROPBOX请求取消,
也无人回应我相关问题。
今天我查帐,被扣了两万多元台币
我立即致电银行想要申请拒付(DROPBOX退款条款有说明如以下)
"请与您的银行联络,请他们把透过直接扣款功能付费的款项退给您。只有您的银行可以处
理拒付申请"
但是我的银行表示无法拒付。至今也仍联系不上DROPBOX团队
请问该如何处里呢?
先谢谢大家
※ 引述《Pesa (像风的孩子一样随风漂流)》之铭言:
: 故事是这样的,只用一个月免费的Dropbox business,2/13到期,但我忘了取消,
: 昨天2/14扣款,短信传来我还以为是我的保险扣款,不疑有他,结果今天上班,
: 开启公司信箱突然想到,阿...我忘了取消,立刻取消试用,
: 顿时原本的公司共用的就不能使用,但这样就代表他会退费给我吗?因我打去扣款的邮局,
: 他说对方已经扣款了,无法取消,我也写信给Dropbox,目前没有回应,我都快哭了,
: 有人有这经验吗? 快救救我!!
作者: pobynb (皮小邱)   2016-04-21 16:31:00
先等Dropbox回复吧,银行没有单方面止付这种东西
作者: kiwatami (悠游自在)   2016-04-22 23:43:00
到期前不能直接移除付款资料吗? 例如信用卡

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