※ [本文转录自 ask 看板 #1KAi6S3Q ]
作者: open711 (change life) 看板: ask
标题: [请问] HAMI+个人云
时间: Tue Sep 30 22:43:38 2014
请问有人有在使用HAMI+个人云吗？
然后出问题的吗？
有很多影片、照片我大概是去年上传的或是今年上传的
最近几个月打开看档名都没变，
会出现以下情况
1.照片却不是我的

2.无法预览
3.无法预览的也没办法下载

4.影片可以预览但无法下载的情况。和第三点照片情形一样
5.影片已经上传完3天了，还显示在转档中。

6.影片可预览

但无法下载


7.之前全部的影片都无法预览

，要关闭此分页重新进入hami+个人云才能预览。
刚刚打电话给中华客服他还要求问是否能给他密码登入看看，他说我说的太抽象了= =
我当然没把密码告诉他，我想这种情形没看照片或影片，只用说的应该也不懂
到底发生什么事。

" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank" rel="nofollow">
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank" rel="nofollow">
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank" rel="nofollow">
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank" rel="nofollow">
" target="_blank">" class="img-responsive" />我测试过影片、照片是可以正常预览、下载的，影片上传后约20分钟会转档完成。这个真的要登入Hami个人云空间实测后才能判断是否帐号有问题（在帐号的会员等级/权限正常的前提下）

推楼上。昨晚有上传影片，" target="_blank" rel="nofollow">
目前可观看了。若目前还是呈现转档中，建议再重新上传一次。

可是我那些档案都上传完就删掉了，重点在照片部分......我当初上传完都可以看，到最近想到要去看看的时候就发生这种鸟事........这种有那里可以申诉吗？

上传完就删掉...

这种还是要洽0800-080-412反应才能查原因(ex.出现非自行上传的照片or影片无法预览)，不便提供密码、又怕口述无解释清楚的话，也可以直接撷图、加上注解后寄给客服。

资料放云端，好处为随时方便存取使用，相对也会有风险" target="_blank" rel="nofollow">
类似事件也一直都有。个人云服务条款 " target="_blank" rel="nofollow">
第六项有备注。　可以的话，在不同的云端空间(Dropbox 、Skydrive、Box.net)都要存放一份，分担风险也比较保险。

边要删至少存3个空间比较保险

" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank" rel="nofollow">
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank" rel="nofollow">
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank" rel="nofollow">
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank" rel="nofollow">
" target="_blank">" class="img-responsive" />我测试过影片、照片是可以正常预览、下载的，影片上传后约20分钟会转档完成。这个真的要登入Hami个人云空间实测后才能判断是否帐号有问题（在帐号的会员等级/权限正常的前提下）

推楼上。昨晚有上传影片，" target="_blank" rel="nofollow">
目前可观看了。若目前还是呈现转档中，建议再重新上传一次。

可是我那些档案都上传完就删掉了，重点在照片部分......我当初上传完都可以看，到最近想到要去看看的时候就发生这种鸟事........这种有那里可以申诉吗？

上传完就删掉...

这种还是要洽0800-080-412反应才能查原因(ex.出现非自行上传的照片or影片无法预览)，不便提供密码、又怕口述无解释清楚的话，也可以直接撷图、加上注解后寄给客服。

资料放云端，好处为随时方便存取使用，相对也会有风险" target="_blank" rel="nofollow">
类似事件也一直都有。个人云服务条款 " target="_blank" rel="nofollow">
第六项有备注。　可以的话，在不同的云端空间(Dropbox 、Skydrive、Box.net)都要存放一份，分担风险也比较保险。

边要删至少存3个空间比较保险

不是你的照片是哪招.....恐怖

" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank" rel="nofollow">
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank" rel="nofollow">
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank" rel="nofollow">
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank" rel="nofollow">
" target="_blank">" class="img-responsive" />我测试过影片、照片是可以正常预览、下载的，影片上传后约20分钟会转档完成。这个真的要登入Hami个人云空间实测后才能判断是否帐号有问题（在帐号的会员等级/权限正常的前提下）

推楼上。昨晚有上传影片，" target="_blank" rel="nofollow">
目前可观看了。若目前还是呈现转档中，建议再重新上传一次。

可是我那些档案都上传完就删掉了，重点在照片部分......我当初上传完都可以看，到最近想到要去看看的时候就发生这种鸟事........这种有那里可以申诉吗？

上传完就删掉...

这种还是要洽0800-080-412反应才能查原因(ex.出现非自行上传的照片or影片无法预览)，不便提供密码、又怕口述无解释清楚的话，也可以直接撷图、加上注解后寄给客服。

资料放云端，好处为随时方便存取使用，相对也会有风险" target="_blank" rel="nofollow">
类似事件也一直都有。个人云服务条款 " target="_blank" rel="nofollow">
第六项有备注。　可以的话，在不同的云端空间(Dropbox 、Skydrive、Box.net)都要存放一份，分担风险也比较保险。

边要删至少存3个空间比较保险

不是你的照片是哪招.....恐怖

还 蛮 屌 的 屌 爆 了

跟客户要求密码太夸张...