[问题] 请问法国高铁退票 stanisceo PTT批踢踢实业坊

[问题] 请问法国高铁退票

楼主: stanisceo 2018-07-23 20:17:27

想请问大家
当天是天气因素，我们整整延误了约18小时
但要填写班次跟姓名，我们的车票跟网络上查到的不一样，没有姓名栏，如下是我们的票
https://i.imgur.com/nHyKLNc.jpg
这张则是网络上看到别人所贴的车票样子
https://i.imgur.com/Jy70yvd.jpg
不知道为什么会这样？
网络有写到有延误可办理赔偿，看了网页也有这项服务
很想请教大家，这种没有姓名栏可填写的票种，要怎么办理退票呢？

作者: a19891230 (Egg) 2018-07-25 08:25:00

如果需要办退款还是得去找他们，不如直接去SNCF服务中心问? 记得态度要坚定并且准备好赔偿条款的截图、抄写或网页以免沟通有误~

作者: ppkscyc (ice) 2018-07-25 14:35:00

没用过可以去退搭了的话寄去过几个月会收到说是天气因素不赔

作者: leona10 (chiquitita) 2018-07-27 00:00:00

你写得不是很清楚耶，延误是指TGV延迟开车18小时吗？退款网络办很快，不过看你是选哪种退款方式

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