[问题] <急>手机被偷号码无法停话 finale21 PTT批踢踢实业坊

[问题] <急>手机被偷号码无法停话

楼主: finale21 (flower) 2017-12-29 00:15:34

大家好
我的朋友手机被偷，现在要办理停话
他使用的电信是SFR旗下的RED
已拨打客服专线按照指示操作，但在输入SFR帐户密码时会卡住，一直显示失败
为此还修改了两次帐户密码，但依然是失败
请问有没有什么方法是可以立即停话的呢?
也有查到有人说到SFR门市给工作人员看居留就可以申请，是可行的吗?
请知道的大家帮忙><，感激不尽。

作者: ping5350830 (小蒨) 2017-12-29 02:32:00

缴费日快到了吗可以叫银行停止自动扣款

作者: amy93 (silence) 2017-12-29 04:47:00

据法国朋友说sfr的电话客服是众家中最烂的不知可不可行就先带着可能需要的资料(护照居留当初买的收据合约等等) 去门市请工作人员帮忙，银行也去停掉自动扣款，多方进行

作者: ping5350830 (小蒨) 2017-12-30 02:05:00

自动扣款是从帐户扣所以还是确定一下

作者: cscwq (cscwq) 2017-12-30 20:12:00

我之前也是用SFR Red，可以经验分享～1、SFR实体门市不处理RED的任何业务2、有任何问题的话，登入RED官网，用线上客服服务，之前遇到的问题都有解决（包括回国前停办月租）

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