[问题] 法航行李已延误超过5天尚未领到

楼主: macrame (开心)   2017-05-30 05:56:49
事情是这样子的
5/24搭乘法航从台湾转机香港飞巴黎
香港转机时间只有1.5小时
当天因香港机场大雷雨关闭2小时左右
导致班机延误情形严重
台北飞香港比预定起飞的时间晚了一小时
抵达香港机场时在地勤带领下
顺利赶上飞机
抵达巴黎CDG机场才发现我们的行李没跟上
照程序向法航申请延误证明及留下资料后
我们照原订计画前往南法
问题来了,因为我们是住airbnb
没有人能帮忙收行李
导致我们现在到了巴黎还是无法拿到行李
每天都给你希望 但每天都等不到行李
经过这几天跟法航打交道实在是身心俱疲
已经厌倦法航客服前后矛盾的说法
加上巴黎也是住在airbnb
请问有人知道该怎么处理这情况吗
再这样下去行李直接寄回台湾好了(哭)
作者: sugamoryan (钢铁男子)   2017-05-30 13:18:00
我们跟你一样的、隔天已经收到行李了。我们是留房东电话、法航联络房东、我们25号晚上就由快递收到可以上网或打电话给台湾法航,问行李状态还有、这几天收据留好、可跟法航请钱
楼主: macrame (开心)   2017-05-31 01:31:00
我们房东不帮忙收 所以现在情况才会变这么复杂

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