请问大家使用Schwab message center 发送讯息询问对方问题的时候，大概都多久回复？
目前问过两次
第一次大约4/8询问，很快在4/12日就收到回应（中间还隔了礼拜六日），效率还蛮高的
有趣的是4/24又收到另一篇对于同样问题，不同人员的回复（内容大同小异）
会有这样两次回复，我猜是因为我在发问的时候，第一篇有附上问题相关的截图，结果很
快收到罐头信告知若有问题要询问，不要附上截图，请我重发一次讯息，所以才得到了两
次回复...
但这次我在6/7发问，至今已经一周了，还没收到嘉信的回复
虽然是不急的问题啦，主要是四月开户，上礼拜收到一封email，说希望我填写客户开户
体验，但要用信件内的超连结进去（有英文、简体、繁体中文的问卷可以选择），填完还
会有gift card？因为在官网或是登入后台都找不到相关资讯，有点怕是phishing，所以
想说透过message center这种正式的管道确认一下，再来填写
1. 想请问大家之前用嘉信讯息中心询问问题，大概都多久收到回复呢？有可能像我这次
已经7天都还没收到回应吗
2. 大家开户后曾经收到满意度调查的email吗？我不太敢点里面的超连结，但又怕不填问
卷会不会对之后的使用有什么不好的影响
谢谢大家
祝福大家都能投资顺利大赚钱

常常不回，重要的事还是打电话。

哇...原来还可能出现不回的状况喔...我以为顶多晚回应，那我等到下礼拜如果还没回应就要来打电话了，谢谢告知

嘉信真鸟 能回TD的话就好了

我也有相同问题，也觉得TD好太多了

线上客服或电话比较快，真的很急的话

讯息中心在美国时间是有线上聊天选项啦如果是写Message那回复时间就比较随缘了

TD一定回，唉，真怀念

补充：刚刚收到回复的讯息了，本来以为礼拜六他们休息不会回复，没想到有回应

台湾星期六美国是星期五上班时间喔~

原来我不是个案，月初写了两次massage 去问更新的W 8B表到底可不可以？都没人回一直到现在。