Re: [请益] 电汇到嘉信钱不见了

楼主: a3556959 (appleman)   2024-03-20 17:30:06
这次变成反向从嘉信送回来出问题了
原本只是想说没有从嘉信出金过,因此尝试使用看看,没想到又大半个月过去了
3/6 台湾时间午夜左右送出电汇请求送回玉山银行帐户
3/11因为一直都没收到,因此打电话到嘉信中文客户
中文客服回应:老哥头七都没过,电汇没有那么快的啦,你先慢慢等头七过了还没收到钱再
通知我们
3/18头七过了好几天了,所以决定还是打电话问一下
嘉信客服:我们已经送出这笔电汇了,你要不要跟收款行联系看看
我:收款行就是没收到我才会打电话客服问你们
客服:你要不要请收款行去问看看?
我:我怎么叫收款行去问?我甚至连中转行是谁都不晓得,我要怎么让他们问?
客服:我们中转都是citi啦,你让他去问就可以了
我:我不管你现在帮我转接电汇部门,收款行的事我明天可以再自行打电话,我今天要问出
一个结果
客服:好,我帮你转接,我们电汇部门同事都说英文,你可以吗?
我:请你居中帮我翻译谢谢
(中间涉及翻译的部分,我就不重复两次了,我就当作是电汇部门直接这样说)
转接中...嘟嘟嘟3分钟
电汇部门:你的状况我们晓得了,我们现在有两个选择给你,
1.重新再电汇一笔,但还是要等个几天
2.去追查前面这笔电汇,追到之后看要call回还是继续送出
我:我要2并且追查到后我要继续这个电汇流程直到这笔钱送达
电汇部门:我帮你查查
查询中嘟嘟嘟五分钟
电汇部门:我们发现你的这笔钱卡在中转行富国银行(说好的花旗中转呢?),因为富国银
行想要调查你,他们想要了解更多讯息,因此这需要花点时间,当这个程序完成后,电汇就
能送到你的户头了
我:我需要提供什么额外讯息给你们,或是做什么动作吗?
电汇部门:不用,你需要做的事情就是继续等待,这个过程会继续进行
我:好,我继续等待,如果有需要补充的资料请通知我
啪挂掉了
3/20 早上这笔钱显示再待解汇字段
习惯了台湾客服的话遇到欧美人的应该会很气又很急
台湾客服大部分都会主动追踪状况有进度会主动回拨,说话客气,会注意客人情绪
欧美人整体就比较佛系,东西不会自己动,要想到自己打电话去催去问,讲话整体比较随便
,死猪不怕开水烫的感觉,客人不爽就不爽,我反正就这样。
我对此没有什么特别的负面情绪,有些特别在意的人建议用复委托就好了
我比较在意的是这些中转行很怪
citi很常中转经过,所以每半年就会把我捞出来问一次我就认了
富国银行以前从来没走过,第一次就要卡
上次也被巴克莱银行第一次经过就卡了大半个月
实在搞不懂他们的标准是啥?
很常用还是第一次用,还是两个都要卡
作者: ashidaka (阿席达卡)   2024-03-20 18:04:00
这时候就觉得还是用国内复委托比较单纯
作者: HSnewlife (newlife)   2024-03-20 18:21:00
这篇让我对于从TD转到嘉信瑟瑟发抖
作者: garufu (是PTT不是踢屁屁)   2024-03-20 18:45:00
请问这跟用哪一家券商有关吗?如果是单纯国外银行汇款回台是不是也会遇到这种问题?
作者: onepiecefan (OPfan)   2024-03-20 18:51:00
嘉信上个月才电汇一次回凯基 隔天就到了
作者: MozeIII (Moze)   2024-03-20 19:01:00
你菜市场名吗?
作者: s1450346 (喇叭)   2024-03-20 19:36:00
吓死 我用ib 从国泰及永丰 全额到汇 都是当天内大概 三小时内就到款
作者: sirloin (Sir. Loin)   2024-03-20 19:39:00
我也是第一次转过去失败,打个电话给中文客服就好了
楼主: a3556959 (appleman)   2024-03-20 19:50:00
除了网络跟电视以外,我没看过跟我同名的人
作者: peter98 (新兵)   2024-03-20 20:19:00
没啥吧
作者: souken107ttc (ソウケン)   2024-03-20 20:54:00
抖... 自己未来也是要从嘉信汇回玉山欸
作者: ntnusleep (虫虫虫)   2024-03-20 21:17:00
很神奇
作者: gp03sp (Kevin)   2024-03-20 21:28:00
可能你的姓名容易触发异常名单
作者: lovy (谁说太阳会找到月亮)   2024-03-20 22:49:00
好扯 谢谢分享经验 不过我用兆丰出入金都两天内完成
作者: SweetLee (人生如戲)   2024-03-20 23:03:00
为什么你特别容易被盯上?不过我也不喜欢中间那种不确定的感觉 所以后来就没有汇出国了
作者: Cathay (前意识溃堤)   2024-03-20 23:10:00
这家怎么感觉好像很雷
作者: kissa0924307 (瓦斯来一桶)   2024-03-21 02:09:00
ibkr没这问题每次都是隔天到
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-03-21 02:19:00
因为你频繁的汇美金吧..OCC那里不知道有没有什么纪录
作者: discoveryray (chih)   2024-03-21 11:33:00
你特别被盯上了吧 转n次基本上都是一天到
作者: liu32108   2024-03-21 11:59:00
推分享,对急需用钱的人遇到这情况可能会很不方便
作者: hellosan (白首笑苍生)   2024-03-21 17:08:00
ib汇款真的相对单纯 目前没遇到风控卡关其他家有时60天内资金移动就会触发不过有风控不主动讲很怪就是 FT风控就直接发信叫你要交资料
作者: birthday (肥来了)   2024-03-21 18:17:00
台湾兆丰、华南出入金多次都是隔日到
作者: socheng (守正)   2024-03-21 19:15:00
我嘉信汇回国泰 好几次都很顺利馁
作者: yurian   2024-03-21 20:17:00
我ib打去还是印度人接的 英文不够好 他唸验证码我还听了好几次才懂 国外券商遇到问题当然还是要能英文解决比较好啦
作者: peter98 (新兵)   2024-03-21 20:39:00
拼字母听不懂超级正常,跟印度人没关系,那个才不是听不懂而是听不清,老美沟通也是容易有误会...请爱用phonetic alphabet. A as in Apple; B as in Bravo;...有专用表可以背,背不起来也没关系,找个自己会的单字填进去就可以了。上次我在纽约地铁看到有人拿个小本本在背,背到一半在给我搞笑,A as in Ass; B as in Bitch;比如T跟D听不清,你回他T as in Tango? 如果不是他就会回你D as in Delta
作者: yurian   2024-03-22 08:51:00
ass bitch XD
作者: Friday (i got you )   2024-03-22 12:02:00
D不是都念猪吗XD*唸
作者: SweetLee (人生如戲)   2024-03-22 17:36:00
只有中小学会把D唸猪吧?
作者: maxangel (maxangel)   2024-03-22 18:52:00
我嘉信出金台湾都是隔天到,只有第一次比较久常汇回来的帐号要固定 就不用审查

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