年前我跟你一样 也是附言填错遭退回
网上查阅一堆资料都说钱会自己回来
就这样等啊等啊了两个多礼拜
自己受不了于是发信问FT
对方是说已经退回
然后过几天我打电话问国泰
国泰说没受到任何退汇的讯息
然后我又问FT 并要了退汇的电文
隔天又打电话问了国泰 国泰还是说没收到
但客服小姐姐说可以给她电文帮我查
于是我又寄信了
隔天客服小姐姐打电话过来
说没有收到我寄的退汇电文资料
不过很细心的帮我查到了那笔钱被卡在中间行
也就是FT退到中间行就没后续了
中间行也不知道这笔钱是要干嘛的
最后是客服小姐姐帮申请退汇并核对身份
隔几天国泰就打电话来确认身份拿回来了...
这中间历时了一个多月...
我比较觉得奇怪的是
中间国泰是查到已经入帐成功
但是FT说附言不对所以退回
金额还被扣了30刀
我的理解是不是入帐进去了
但是FT认为有洗钱的嫌疑所以申请电汇回
而且还是用我里面的金额当手续费...
因为最后国泰又跟我收了250元的手续费
感谢主动又细心的国泰客服小姐姐！感恩
※ 引述《caramelly (焦糖)》之铭言：
: 我上周做了件蠢事(泣）
: 2/28我透过富邦网银国际汇款功能设定转帐到TD Ameritrade，已经过了一周还没入进
帐
: ，一番追查后原来是我眼残汇款帐号选成Firstrade (我本来用FT，去年转到TD)，也就
说
: 我的钱转到Firstrade, 但我在附言填写的是TD帐号。
: 昨天(周五晚上九点)先是拨打客服电话打了很久都是智慧客服，没有接通真人；因为时
间
: 也晚了我先发邮件给他们客服信箱并附带我的网银汇款成功截图。今天早上收到FT邮件
回
: 覆说没有收到这笔汇款，要我问台湾这边的银行。
: 请问各位 可以向银行申请汇款成功证明吗（包含中转银行的资料）？
: 大家有类似的经验是怎么处理把钱找回来的呢?
: 以后还是乖乖的临柜办国外汇款…