想把钱汇回台湾
之前台湾的帐户是用中信的
平常都是使用app进行操作
我爬文看到汇回台湾的操作是使用 电脑网页版本
刚刚试了一下 在一开始输入完帐号密码之后
他下一页就跳出
To protect your account security, please answer the following question:
Question: What is your best friend's first name?
但是我不记得我有输入过这个 试了半天都登入失败
我选择忘记密码 输入帐号和ZIP之后 重新使用了新的密码
结果一样 在登入帐号之后 他又跳出一样的画面叫我填写好朋友的名字
我不能没有朋友吗? 请问该怎么解?

看起来像是2fa，应该是首次登入时自己选的问题。

从新的IP登入都会要求输入安全问题解答问题的话应该第一次登入帐户就会要你设定吧 大概有56组问题我记得

打电话给TD对资料重设就好

我查了一下877-888-1238普通话的号码是这个 请问国码要怎么打 ? 005+ 美国国码吗+这组号码吗

用skype打这组电话+18778881238 晚上九点过后有中文服务

谢谢 解决方式同上即可XD当初我都乱填 哈哈原来这么重要打过去的时候她也是问我安全问题 我回的答案跟当初写的都不一样 客服人员也傻眼..只有居住地址和生日正确

你马太随便了，券商又不是吃饱闲著问这些问题，我都还怕忘了都记了下来

我那时也是以为在申请MAIL乱填一通，结果遇到问题就GG

我是设完问题都会萤幕快照，怕忘记

昨天才安全提问完 可以改吗?

要打去客服，他会帮你清掉安全问题重设

我有打电话去说问过 其实只是简单英文+核对身分即可