[请益] 新手ib无法登入

楼主: GGSHICK (谣言指挥官)   2014-04-13 12:44:24
开户一个月,昨天发生登入帐户管理跟tws都会显示Your secure code card has expired
前几天还正常,请问这是什么情况?
作者: sentinels (hihi)   2014-04-13 13:05:00
你才刚开户吧,如果没收到实体卡片,就请线上客服重寄一次或是直接打电话到上海,香港,请他重寄吧
楼主: GGSHICK (谣言指挥官)   2014-04-13 13:25:00
如果有收到卡,请客服先打开帐户让我可先登入启动密码卡就可以了吗?
作者: flypenguin (企鹅)   2014-04-13 13:34:00
yes
楼主: GGSHICK (谣言指挥官)   2014-04-13 14:28:00
周末客服放假,那只好先寄EMAIL过去要求开帐号了..
作者: flypenguin (企鹅)   2014-04-13 15:16:00
据我经验,你明天打电话比较快… mail 都要等3~5天 XD
楼主: GGSHICK (谣言指挥官)   2014-04-13 20:18:00
真害现在变快了,周一晚上我就可以用实体密码卡进去了,我在帐户管理里面的安全系统登入找不到启动我的新/当前安全登录这个选项?
作者: flypenguin (企鹅)   2014-04-16 21:29:00
你登出再登入试试,如果要密码卡就是已经自动启用了

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