楼主:
alpo (键盘坏了)
2022-06-30 19:42:47这几个月刚接触外汇
选了Oanda 开户后本来都用的很顺,没有异常
但今天早上开app突然发现帐户被提领500美
(明细显示Cr out: USDxxxxxxx -500)
觉得有点奇怪,操作也都正常
是我的帐户被盗….?
但只领走500也不是什么大钱==?
被盗不是应该帐户全空吗
不知道有没有人遇过
抱歉还很菜
楼主:
alpo (键盘坏了)
2022-06-30 20:15:00客服还没回,只好先改帐号然后四处问==*先改帐密
作者:
ianiscute (ianiscute)
2022-07-01 09:15:00500镁也不算小钱,如果客服一直没回,可以到FX110申诉
作者: tsubasa (祸兮福之所倚) 2022-07-01 12:28:00
感觉是开户入金优惠500,因为帐户不足1500而被取消
楼主:
alpo (键盘坏了)
2022-07-01 13:22:00早上与客服沟通,似乎是内部系统的问题,有部分人受到影响。那个500美是赠金没错,说过1~2天会再汇回来
作者: owl228228 (owl) 2022-07-01 23:36:00
oanda有问题找帐户经理最快,他们没分配给你帐户经理吗?
楼主:
alpo (键盘坏了)
2022-07-02 00:12:00帐户经理是一开始协助我开户,寄一堆email那位吗?还是我要主动询问客服?
作者: owl228228 (owl) 2022-07-02 13:40:00
协助开户的不是帐户经理,你应该还会收到一封来自帐户经理的信,我当时有收到信跟对方的问候电话,不然你问问看客服
作者: farm1717 2022-07-03 13:25:00
一楼是在凶什么,问一下不行吗?
作者:
jtrsp (jtrsp)
2022-07-06 15:08:00阿波?
觉得要找有专属客服的券商比较好,我是TMGM经理可以加我LINE: nelsonzwg