[抱怨] 态度差的中坜兔子兔子

楼主: lonetimeago (三不五时)   2016-07-16 15:06:41
餐厅名称:兔子兔子美式餐厅-中坜中平店
地址:中坜区大同路186号
电话:034228608
消费时间:2015年7月16日
事发经过:
没想到第一篇的抱怨就送给这家餐厅了,今天跟朋友(四位)去用餐
我们已经有先跟点餐人员告知有个甜点要后上,点餐人员耶跟我们确认了,但是我们吃完大
结果等了将近30分钟,A经过我们跟A说我们还˙个餐后甜点还没上来
A:你们要后上要主动告知
我们:可是我们点餐的时候有先说了
A:(忽略我们有先说这句) 你们上餐有要后送的要先说 (不耐)
我们:我们有先跟楼下点餐人员告知了
A:你们吃完要先说我们才会做
然后我们告知完 又等了40分钟
....可是,帮我们收拾的也是A啊…而且我自己也做过餐饮业,这种需要后上的通常都是跟点餐人员说,由点餐人员转达给各服务人员吧?怎么会是客人要说,而且我们不是吃一吃临时加点,而是点餐时有先告知
搞的好像客人的错一样
走的时候,我有注意到他们出餐人员并未戴手套就直接触摸餐点.....
只能说这家餐点算可以,但是员工教育实在没做好
作者: crazymavs (叫大侠的我都爱)   2016-07-16 15:33:00
好夸张的回答
作者: greg7575 (顾家)   2016-07-16 16:00:00
掉单就承认。没这么困难。店员想黑掉老板吗www
作者: zackchen (雅)   2016-07-16 22:40:00
虽然不是同家分店,不过朋友曾经吃到“也是提醒之后等了有点久才送上来而且吃起来有大蒜味的布朗尼”……

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