店家后续处理状况─经过官网客诉之后，店长说要退回当天用餐金额。
明天朋友会过去拿...
后来我想了想，或许像发生这样的事我们都想说算了啦一直忍，
到最后搞到自己情绪差成这样，气了一天还是很生气!
隔了一天才有办法让我们从店长的这个解决方法里面觉得那就不要再计较了。
或许就是因为这样的服务跟我们想的有很大落差，认为发生这种错误，
照理来说应该是不用反应就得要有人来处理才对，
但当下却又没有可以立马提出解决方案的人出面，
才会造成这种有点两败俱伤的局面。
我想这的确也给我一个教训，就是有时候想说当好人装没事，
不要计较太多，但最后都不是真的没事!!
所以以后再发生类似的事，我想我会懂得直接反应，
如果他们真的没有任何危机解决的方案，那你也只能认了。
但如果事情可以当下解决，我想对自己对店家都为是比较好的囉!!
==============================本文开始，请收看XDDDD=====================
餐厅名称：醐同烧肉夜食-胡同烧肉5号店
地址：台北市信义区松寿路22号2楼(Neo 19)
电话：02-2723-8838
消费时间：2014/6/8
事发经过：
相信这家店的系列店家是很多人心中的烧肉首选，
但这次我是第一次去，是有吃过的朋友大力推荐才一起去的。
殊不知却是让我们花了大钱还受了气...
吃完回来搜寻网志才更觉得生气，
看到一堆人拍了美美的等候区跟专门放置包包的柜子，
我们完全不知道它的存在，我的包包是直接放地上的...
进入正题来说说到底发生什么事，
一开始让我们进去的时间就晚了应该有十五分钟，
当然我们不是在美美的休息区等的啦...
这个还OK，可以体会总是会有延迟的状况，也都可以接受。
然后进去之后点了第一轮，晚来的朋友又点了第二轮，
因为朋友去过都说会有帮忙烤，然后一开始的确也是有，
但后来桌边堆满菜却不见服务生身影，
大家都聊到肚子饿也不知道到底是该不该自己烤。
经验里到了这种单点的烧肉店，
上菜时总是会介绍跟告诉烤法，
但当天上菜的服务生并没有告诉我们到底要怎么烤，
所以我们都在等负责的服务生过来烤。
后来我们受不了了，就问他我们可以自己烤吗?
他似乎有松了一口气的感觉拼命的讲什么东西要怎么烤那样。
后来我们也是根据他的指示来烤.....
然后在我们第一轮的上菜都差不多的时候，
他要过来问我们要不要加点什么，
我们就说晚来的朋友有点第二轮，但都没有来，
(是跟别的服务生点的)
他就又慌张得去确认之后说那个服务生可能没帮他点到，
马上在单子上又加上了第二轮点的，
但当他慌张得跟我们解释别人可能没有点到的同时，
我朋友第二轮点的东西就由其他服务生拿来了?!....
殊不知这状况开始了我们一连串让我们爆气的事....
因为我们一开始只点一盘牛舌，一片要一百二的牛舌，
后来两个人才来，服务生就说那你们在点半份给另外两个人吃好了，
我们当然也是马上说好。
然后牛舌一来服务生就说：
‘我知道你们两个还没吃到，我马上帮你们烤!!!’
想说他都这么说了，应该可以帮我们烤好吧!
大家就继续聊天，然后又是久久不见他回来，
在我们惊觉牛舌应该不能烤那么久的时候，
抢救到的牛舌是已经有焦掉的地方了.....
也许这就是我们傻傻的相信了服务生所造成的后果吧 >_<
后来就跟抽中签王似的，
事件1.加点第三轮的时候点了服务生推荐
还说会烤好来给我们吃的圆鳕，
想说总应该会比较快一点了吧!然后过了一阵子，
就有一个服务生来说我们点的圆鳕烤坏了，要帮我们重烤。
嗯...好吧，想吃不就也只能这样...
事件2.吃到差不多完了之后，我朋友还一直说刚刚一开始进店就点
的起士地瓜听说很好吃。我们就开始等，
想说应该上甜点了吧....
但并不见那位帮我们服务的服务生过来，
我们就一直聊天，后来换了另一个人过来说：
‘你们的餐点应该都到齐了喔!’
我们就说不是还有一个甜点吗?
那个服务生就开始翻点菜的单子，我立马跟他说在第一页，
他看到了之后就进去确认，出来竟然是跟我们说，
‘今天我们的起司地瓜卖完了耶，不好意思！’
我们至少一个小时半前点的东西，
服务生还跟我们说：‘甜点餐后出喔!’的东西，
我们一直按照服务生推荐的做跟点餐，
你现在跟我说卖完了!!!!!!!!
这是很正常的事吗????
所以我们以后要吃到它应该要一开始就请服务生出菜，
不然就要冒着吃不到的风险吗??
(不过反正应该也不会有以后了....)
老实说我们大概火都已经到头顶了....
连刚刚还在说：‘不要跟他们生气啦!听说甜点很好吃耶~’
的那位朋友也整个爆气了.....
服务生见状问；‘那要不要换烤香蕉?’
我们大家都臭著脸跟他说不用了!
然后一直在这个shock中XDDDD
开始面面相觑说怎么会卖完了?我们不是早就点了吗?
结果服务生就飘走了......
事件3.你们以为这样就结束了吗?nonono，我刚说我们中签王了嘛~
就在服务生飘走之后，我们开始说到底为什么会这样，
抱怨到没话讲了之后(其实真的不知道过了多久)，
也没有任何一个服务生要来结帐，
我朋友自己做过这行体恤服务生不敢过来的心情，
就叫他过来结帐......
因为实在是太不爽，所以我就开始确认结帐单，
结果刚刚前面说的那个我同学点了过了很久还没来的那一份东西，
他们结了两份......0rz明明就只来一份啊!!
而且我们就是要点一份!!!!!!
我只能说我真的不知道他们这个服务系统是怎么搞的，
单价那么高了，服务的程度竟然是这样!!!!
而且把我们一个好好的同学聚会搞得乌烟障气，
大家都想说好好吃个饭不要为了小事生气，
忍到最后却搞得大家出了餐厅还要去吃冰淇淋消气.....
这件事给我的教训就是，
‘有些地方大家都说好，但还是要去过了才知道.....’
Anyway，只能说我应该不会想再去了 囧rz