※请详述问题之所在，以便版友为您解惑※
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1.问题类型(a.规划 b.修缮 c.知识 d.技术支援 e.其他) : (b+d)←请填入
2.问题描述(请详述问题在哪)：
新建案完工约半年，9月中购屋，9月底验屋时发现，浴室地砖的磁砖缝，用指甲抠会抠出
粉(白色)，当下工务说会请人处理。
11月初复验时，我用手指抠还是会剥落，工务解释，他们当时用盐酸洗浴室墙的磁砖时，
盐酸流到地上咬太久，跟磁砖填缝发生反应后擦才变这样。建商说他们可以再帮我填缝一
次，但还是会抠得起来，因为这缝太小，且算二次施工，没办法像第一次施工的效果一样
。我想确认建商的说法是对的吗？
有办法变硬吗？不然我刷浴室的地不都被我全刷掉了？
麻烦解惑一下
3.问题存在时间：
一个月
4.照片连结：
https://i.imgur.com/IcQ4aiU.jpg
5.其他 :
我抠我家的磁砖缝不会粉粉的