各位好，家父在昨天到附近的五金行买了一台樱花的 SH-186电热水器自行安装
http://i.imgur.com/H4czsv1.jpg
安装完成测试过后热水是正常的，可是在仪器本体的冷水端有一个水流调整钮，照理说要能够旋转调整流量，像是下面这篇文章写的
https://kkplay3c.net/sakura-sh186/
可是我们家的却没办法转动，有去购买门市问过了他们也说不清楚，我测试门市其他同型号机器也是没办法转动的情况
http://i.imgur.com/fTuCPV2.jpg
打电话问客服他们是说没看到情况不清楚，因为我们是自行安装的所以他说他们师父也不能确定
想说叫师父又很麻烦耗时，自认为应该是安装之类的问题而不是机器，照理说这都能够调整转动才对，请问有人知道该怎么处理吗
感谢