※请详述问题之所在，以便版友为您解惑※
※发文不强制附照片，但附照片可供版友更容易确认问题之所在※
﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉
1.问题类型(a.规划 b.修缮 c.知识 d.技术支援 e.其他) : (b)
2.问题描述(请详述问题在哪)：
是全新的房子，大楼。
在装潢及打扫期间，热水测试时，
偶而会有热水器无法点火，但大多数时候正常可点火。
但就在真正入住后，热水的问题才真正浮现。
每次使用热水，都得同时开两支热水龙头才可使热水器点火，
且不是两支热水龙头都会有热水，
两支当中，只有一支有热水，另一支则是冰水，
且偶而还会发生要同时开三个热水龙头才能点火。
后来发现热水器进水口的进水阀开关用一字起关闭后，
还是依然持续有大量的水流出，
因此推测是有混到冷水。
后来又进一步测试到底是内部管线或是某个水龙头有问题导致混冷水，
将所有水龙头下方的冷水阀用一字起关闭后，
水还是依然流不停，
所以推论水龙头没问题，
是内部管线的问题。
3.问题存在时间：
三个月
4.照片连结：
无
5.其他 :
1. 以上的症状描述，能否有专家能推论到底是哪个环节出问题?
2. 如果真的是内部管线的问题，可能的处理方式是什么? 会很难处理吗?
3. 我不解的是，内部管路为什么会混到冷水?
冷水管与热水管不是都是独立的两条管吗?
冷水如何跑进热水管?
请赐教，谢谢。