※请详述问题之所在，以便版友为您解惑※
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1.问题类型(a.规划 b.修缮 c.知识 d.技术支援 e.其他) : (b.修缮)
2.问题描述(请详述问题在哪)：
各位大大好 需要求教：
我家厨房上方长年受到漏水困扰，去年楼上已表示修缮，然而问题仍持续存在。
推文处为格局与漏水、修缮位置。
然而楼上去年修缮处位于阳台。然而漏水处问题并无解决。
根据去年度两家水电厂商评估，应是该处热水管线漏水，
因此我户天花板水柱有钙化现象。
确实，冬天热水用量较多时，漏水情况更严重了。虽我非专业人员，
却也认为蛮符合两家水电厂商的推测，
于今早(12/19)一早于漏水处漏出黑水(我厨具木头腐水)，
虽两户间已在过去有修缮责任上的不愉快经验，我还是秉持着善意沟通的态度，
自行拜访该户说明情况，然而受到非常不客气的对待。
我认为该户于去年虽有修缮，然当时修缮位置未符合漏水处、也未与我户沟通确认，
10楼先生表示我户漏水处，他的地板是干的，表示和我对话很没意义。
然而据我向水电厂商询问理解，漏水处位于夹层间、水又往下流，
该户没有漏水是理所当然的状况。
目前收到的意见都是请我和楼上联系，另请教由我户往上挖掘修复的可能性是否存在？
谢谢。
3.问题存在时间：
数年
4.照片连结：
http://i.imgur.com/09AZnQV.jpg
http://i.imgur.com/G39VHOL.jpg
http://i.imgur.com/bNdsH2A.jpg
5.其他 :
我想试着由我家往天花板自行处理，虽然有可能是他的私管，请问可行吗？谢谢