Fw: [长恨] (负评)兆丰太阳能热水器

楼主: beingbetter (...)   2016-11-12 15:05:42
※ [本文转录自 Hate 看板 #1O9hryfH ]
作者: beingbetter (...) 看板: Hate
标题: [长恨] (负评)兆丰太阳能热水器
时间: Sat Nov 12 14:58:01 2016
抱怨长文,自身购置太阳能热水器的不好经验
提供未来有需要的人参考
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9月莫兰蒂台风来袭
花了7万多块才装半年的兆丰太阳能热水器,被整个吹垮了
本来想说天灾只能自认倒霉
但是看到整个社区都是同一个安装商,而且跟隔壁的座向高度格局都一样
就只是“采用的牌子”不同
(当初采用兆丰的原因:有大气温控专利,并且较樱x便宜个几千块)
结果别人家都没事,就单单我们家遭殃,心里就觉得干干的
先上图
垮了
http://imgur.com/44OaT2l
从楼下窗户往外看,太阳能板差点掉下去
http://imgur.com/pdoTVrA
安装商:衷心感谢梧栖筑梦王国赖先生,接到家人的求助电话之后
趁著台风中心爬中央山脉时的风雨空档就赶来绑绳子固定
可以看到隔壁的水桶已被板子砸凹了,若没当时没有马上处理
台风回南后肯定掉下去
http://imgur.com/kN6vVMK
因事关人身性命安全(三片太阳能板从顶楼砸落下去可不是件小事)
事后致电原厂“兆丰”反应,为何同样的安装条件,
人家没事,就只有用你们的有事?
希望请他们:一、了解原因;二、有无补偿措施;三、能否避免再发生
刚开始该公司业务经理以天灾,
而且全台湾装他们牌子的只有我们家有状况为理由,想打发过去
在我坚持要跟老板或总经理直接对话的情况下(最后也没有让我跟老板对到话)
勉强地派了业务人员到现场看,最后的结论如下
一、原因分析
1、兆丰:你们家隔壁有电梯间(离约五公尺远),所以风切比较大。
我 :所以17级风的风切之后会变成18级风就是了?
兆丰:...
2、兆丰:你们家的地面含水量高比较软,抓地力不够。
我 :但脚架还锁在地上呀,然后我们家隔壁地面比较硬?
兆丰:...
备注:补安装商的说法
1、兆丰储水桶重量相较之下偏轻许多(与樱x比),缺少下压稳定的力量;
2、储水桶支架结构的焊点溃散,一个点散掉就整个垮了。
二、补偿措施
兆丰:天灾哦,没办法。
我 :...
三、能否避免再发生呢?
我 :是否可以保証不会再次发生呢?
兆丰:天灾哦,不能保証不会再发生。
我 :那请问现在我要再安装一组,是要用你们的还是别家的?
兆丰:站在我的立场,当然希望用我们家的。
我 :可是用别牌的没事,用你们的有事,原因也讲不清楚,
若再用你们的然后又再发生一次那我不就傻了?
兆丰:尊重消费者的选择哦。
我 :那你们会跟安装厂商共同探讨一下原因吗?
兆丰:...(打哈哈)
  我 :请问这件事你们老板都清楚吗,这是你们公司正式的回复了?
  兆丰:是的哦。
我 :...。好吧,那就让其他消费者自己判断吧
兆丰(帮您打广告)
http://imgur.com/GNyJ9R6
放眼望去,大家都好好的,就您兆丰躺在地上
http://imgur.com/joEkb1S
看隔壁的这么英挺,只好改装樱x的了
安装商说:他个人保固三年,若发生同样状况免费换新,不会再推荐兆丰给人家了
http://imgur.com/Vlct76W
http://imgur.com/zcKwnBs
想跟兆丰的老板说,我很不满意你们处理方式,没有补偿也就算了,
原因你们也至少也尽量掰出来了,但不能避免再发生是三小?
不能跟安装商共同探讨一下如何改善结构或加固吗?
遇到隔壁有电梯间的,地面软的,你们会有guts直接跟用户说,
建议不要装我们家牌子吗?
干xxxxxx咧,今天要不是没有造成伤亡,还可以跟你们电话来电话去,
要是家人因为你们的东西掉下来而受到伤害,
还能不直接冲到你们公司找你拼命?
负面宣传的能力有限,若能影响一个消费者把你们排除在外就够了
作者: iamznon (走1走)   2016-11-12 16:07:00
固定在水泥的没被拔起来.至少施工OK是确定..但铁架?被折损.这去看看那个材质厚度.料.再对比隔壁那几台
作者: tsaicy (网中人)   2016-11-12 17:00:00
角铁的焊点,可以请教铁工,看有没确实.用这点跟厂商讲再凹

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