装潢纠纷请问该如何处理?(文长慎入)

楼主: nikipon (YN)   2016-08-01 22:27:09
今年四月敲定好将屋屋龄将近30年的房子做一个简单的修缮。
装潢/修缮重点:
地平(因水泥地歪斜严重)/重铺塑胶砖
水电全室重拉(未包含浴室厨房)
大门铝窗及阳台/两扇窗户安装
全室油漆(未包浴室厨房)
此次修缮重点是希望地不平部分能获得改善,
委托认识的朋友A公司承作。(不是很熟的朋友)
完工后问题来了,因在施做期间A已怀孕即将准备要生产,也就是说此工程是他生产前最
后一个案子,
交屋后我们初步检查有些问题,也有与A反应了,随后不久将家俱陆续搬入才有发现有些
地方地根本没平,且大厅前一块走起来凹凸不平。
但因A待产了,我们主动告知他有问题的部分等他产完休息做完月子再处理,A先安排地
砖师傅来看可不可以解决问题,结果,地砖师傅来直接跟我说,当天他来贴地砖时地根本
凹凸不平,而且他们还先自行补土再施作,话讲到一半师傅掀起地砖给我看,确实有一颗
一颗像气泡的东西,还说那天他是跟贴壁纸的师傅一起来的,壁纸师傅应该知道之类的,
我心里想,若是知道地不平整为什么要贴地砖呢?监工水泥平整这件事应该是A的工作
吧? 当天壁纸师傅早上八点一到发现要贴的天花板因故无法贴的平整,A就立刻打电话来
跟我说了,而我也说ok没关系,但怎么同天的地砖师傅却没反应?
另外除了大厅请一块不平整外,有两处也是稍微倾斜。对此我们通通都反映了,A也表
示他生完再来处理,结果最近要处理此事时他先是跟我约时间来看问题,看完后表示,有
问题的坪数约2坪多,愿意扣2000块给我们。请我们快点马上将尾款汇入,我们其实蛮傻
眼的!施作地平(17坪)的费用约六万一
,询问过一些长辈他们觉得完全不合理,于是讨论是不是尾款三万左右的费用抵扣,于是
一直在跟对方讨论此事,当然对方也提出要修缮的选择,我们询问施作期要搬出来吗?那
我们要自己安排去处吗?家俱已经进完,在搬出去这些费用是谁要负担?他们也回答不出
来!后来我很委婉告知当初是她自己没好好监工出问题,对方最后的解决方式有二: 一
:扣除一万事情结束。 二:让他们修缮,但并未回应我们如何处理搬出搬入问题。
但今天,接到A公司电话换了一个大妈,口气相当强硬地表示要我们快点结清尾款,像
是我们故意恶意拖欠这么久一样!态度相当差劲! 我请他将电话转给较知情的A,A也完全
回答不出来马上转给大妈继续讨债式的逼问。最后则以我还要跟我家人讨论挂上电话。
仔细想想我们真的没有恶意拖欠款项,合约载明验屋没问题则将尾款汇入,而且中间我
们也体谅A要生子让他休息一个月,怎料到现在对方给我们的感觉及说法好像是我们恶意
积欠款项! 除了这个之外先前说要帮我们处理的小问题也一并完全不闻不问!
想请问一下大家,这个情形比较好的处理方式究竟是什么呢?此文章句句属实,并有与
A详细讨论的对话纪录,及照片纪录施作的问题,若有什么方法以及我的作法不太妥当的
都可以讨论。
手机排版较丑请见谅!
作者: machi770922 (machi)   2016-08-01 22:32:00
跟他说 法院见 就解决囉
楼主: nikipon (YN)   2016-08-01 22:35:00
仔细研究过合约对于施工问题的定义非常模糊,上法院会比较好吗?
作者: windmoon (微笑)   2016-08-01 22:49:00
不知地板是否有水泥重新抹过 如果没有光批土也无法完全弄平整的...
作者: machi770922 (machi)   2016-08-01 22:52:00
地平那边的工项怎么叙述的? 价格又是多少?
作者: kkiiaa (人称第一好相处)   2016-08-01 23:53:00
住宅消保会可以试着问问看

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