[请益] 更换调制解调器

楼主: bigsnoopy (大史先生)   2013-11-18 09:22:52
老家目前使用ADSL宽带上网
近日接获中华电信来电通知
说近日内回来更换调制解调器
原因是说要汰换掉目前调制解调器机种
将改装光纤调制解调器
但是月初才接到来信通知(adsl/光世代 宽带未能升速暨出费优惠通知单)
文中提及因故无法于六个月内完成升速作业
本公司将维持您现有使用速率并提供租费优惠
可是现在来电又说
将免费汰换调制解调器
刚打电话去中华电信问
客服人员跟我说我说得很有理...
还说如果还有来电 我可以拒绝更换
但就觉得有问题?
1.调制解调器没坏为什么要换?没申请光纤宽带为什么要换光纤调制解调器?
2.不汰换调制解调器就不能使用宽带了吗?
3.换成光纤调制解调器是不是就要改用光纤宽带?就不是原本的adsl了?
4.这是不是变相假装汰换调制解调器来强迫更换光纤宽带?
5.还是这根本是诈骗电话?佯装是电信人员来家里干坏事?
各位有遇到过这情形吗?
作者: amyandmilk (哈囉猫)   2012-01-18 14:04:00
同宽带版回复,中华电信设备会持续有升级更换的部分但并不会因更换设备,就直接变更客户申请的速率而造成网络月租费收费不同的部分,如担心为诈骗电话,就打去123请客服和师父确认你这区域是否有设备升级的通知再回复你也是OK

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