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【台湾醒报记者陈珮瑜台北报导】中华电信市内电话月租费竟然不能折抵通话费，引发民
众不满，立委何欣纯今日在记者会上痛批，中华电信每个月收取的月租费，不但无法折抵
通话费，收取之后的用途也不够透明化。她要求中华电信应重新检讨收取月租费的机制。
对此，中华电信行销处科长苏德芝表示，该月租费目前已经是全球第2低，如果再调降将
很难继续运作。
何欣纯指出，中华电信的市内电话一般家庭月租费要收50-95元，且大多不能折抵通话费
，只有通话费费率较高的A型客户可折扣25元，如此变相加收费用的方式，“根本是一只
牛剥两次皮！”
“更夸张的是，如果是用公司行号申请市内电话，每个月月租费还会暴增至245-365元。
”何欣纯批评，一般用户和营业客户只是登记名称不同，为何会有不同的设备成本？况且
，营业用的通话费明明就是一般用户的数倍以上，竟然还得负担较高的月租费，难道通话
量越高，成本就越高吗？
何欣纯要求中华电信应重新检讨收取月租费的机制，评估是否该降低或取消收取月租费，
或可采月租费折抵通话费的方式，保障民众的消费权益。
对此，苏德芝回应说，中华电信市内电话月租费已经是全球第2低，已经连年亏损30亿；
如果再全面降低或是取消月租费，市内电话的部分将很难再运行，“很遗憾，但我们没有
调降的空间。”
而根据NCC统计，中华电信每年收取一般和营业用户的月租费，就高达142亿。何欣纯质问
，如果依照中华电信的说法，月租费是作为设备维护之用，为什么每年维护原本就设立好
的线路需要花这么多钱？而帐单上还有另外1笔名为“室内电线维护费”的支出，又是被
用在哪里？
“‘室内电线维护费’和月租费的修缮对象不一样。”苏德芝解释，月租费是用来修护从
中华电信机房连结用户的线路，而室内电线维护费则是民众屋内连结电话的线路；而且室
内电线维护费并非强制缴交，如果民众可以自行修理，也可以取消该项服务，中华电信就
不予收费。
NCC简任技正吴铭仁说，为了让消费者有更多选择，中华电信的市内电话依照通信费费率
区分成A、B、C型，本意良好；但中华电信有义务告知所有用户每个费率的差别，以免民
众搞不清楚收费方式，造成误会。
另外，吴铭仁也承诺会将民众的诉求呈报委员会，未来也会持续监督中华电信在收取月租
费的机制上是否有不合理之处。
简评：我是觉得还好 毕竟室话也是必需品 而且电磁波应该非常小 是可以检讨与改善这
70元月租是否可以折扣于通话费。