日期: 2019.10.26
新闻出处:苹果日报
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20191026/1654335/
高市消防局2名救护人员，本月21日晚间出勤疾病救护，到场后患者丈夫表示太太病历在
荣总，指定送往荣总治疗。但救护人员评估病情认为危急，建议就近送大同医院，双方僵
持对立，患者丈夫遂致电高市议员李雅芬求助。李雅芬电话中请救护员帮忙送指定医院，
但救护员表示“无法跨区送医”，患者丈夫最后只好自行开车送医，事后消防局认为2救
护员作法不够体恤没同理心，决定调整服务单位作为警惕。《苹果新闻网》致电消防局长
，局长黄江祥说：“同仁认真但作法不够弹性，因此调整服务单位盼能改进，勿让理应服
务市民的工作，变成与民对立僵局”。
事件发生后，有网友在PTT和高雄市议员李雅芬脸书指控李雅芬介入关说，导致2名救护员
在本月23日火速被调至其他单位。对此李雅芬说，确实有致电消防局长询问，救护车是否
不能跨区送医问题，局长回复，病患或家属指定送医，救护员只要让对方签名具结，或开
立收费单，救护车就应载送，绝无不能跨区送医问题。李雅芬也强调，自己从头到尾都没
有要求消防局惩处救护人员，网友指控自己施压消防局导致救护员被调职，全是不实说法
。
据了解，本月21日晚间8时37分，高市消防局前金分队接获一件疾病救护，内容指一名郑
姓妇人身体不适到自强一路诊所就医，因郑妇高烧到37.7度，且血压飙破200mmHg，医师
建议到大医院治疗，郑妇丈夫朱男遂拨打119，请救护车协助将太太送至平时就诊的高雄
荣总。
出勤的前金分队救护员林冠宏、萧正鸿到场评估郑妇病情，认为是危急个案，建议送距离
较近的大同医院。但郑妇丈夫说，“太太病历都在荣总”，指定送荣总，结果双方为了送
哪家医院没有共识，僵持约6、7分钟。
期间心急的朱男见救护员不肯送指定医院，致电高雄市议员李雅芬帮忙。电话接通后，朱
男将电话交给救护员和李雅芬对话，李雅芬请救护员协助将患者送往荣总。但2名救护员
坚持是危急个案，需就近送医，电话挂断后，救护人员依旧不肯前往荣总，朱男一气之下
索性走出诊所把车开到门口，再进入诊所搀扶躺在床上太太走出诊所后坐进车内，从头到
尾2名救护员只“目送”朱男和郑妇，没有出手协助，让朱男独自一人忙得焦头烂额，最
后自己开车送医。
事后李雅芬因不清楚消防局是否限制救护车不得跨区送医规定，遂致电消防局长黄江祥询
问。黄江祥回复，“只要病患或家属签名具结或开立收费单，救护车仍可送往指定医院”
。黄江祥进一步询问李雅芬发生何事，才知有救护同仁坚持己见与民争论拒送，认为同仁
作法太没同理心，气得隔日22日签准调整林姓、萧姓救护员服务单位，林冠宏23日调职到
苓雅分队、萧正鸿调职凤山分队。至于行政惩处部分黄江祥说，“目前不会惩处，但希望
2位同仁在此事后，未来值勤方式能更有弹性以满足患者需求，将救护任务做好做满”。
市议员李雅芬表示，因自己不清楚救护车能否跨区送医，所以事后确实致电消防局长询问
跨区送医问题，绝非施压或要求惩处救护员，“自己的丈夫和孩子都是警职人员，深知惩
处对当事人的伤害。我甚至请局长找出问题症结点后加以改善，勿对当事人惩处，怎却变
成我介入关说、施压，害当事人调职！”
李雅芬说，郑妇当晚由丈夫送到荣总后，因心血管病情严重，紧急住进加护病房，需观察
14天才能确定是否脱险。李雅芬也说，要是当晚郑妇真被救护车就近送到大同医院，院方
在没有病历下必须对患者重新检查，不仅浪费宝贵急救时间，郑妇的病情最后恐更加严重
。
“争论送哪家医院的6、7分钟，若拿来送医，可能都快到医院了！”李雅芬叹，民意代表
帮市民跟救护人员沟通，事后却因自己不懂跨区送医规定，向消防局询问厘清，这样就被
指“关说”、“施压”，那以后如何监督市政。李雅芬也说，根据《紧急医疗救护法》第
29条规定，救护人员应依救灾救护指挥中心指示前往现场急救，并将紧急伤病患送达就近
适当医疗机构。言下之意，“就近”就是最近医院，“适当”就是符合病患需求的院所，
而2名救护员的作法是否合乎这样的原则，相信自有评断。
黄江祥表示，高雄市每天救护量平均约在400至450件间，但只要1件与民对立，所有辛苦
付出全都白费，更影响外界对消防救护人员观感。而林姓、萧姓2位同仁虽认真，但值勤
方式不够弹性体恤，不仅为了送医院所与民争论，最后还让病患自行开车就医，如此已失
去出勤救护意义，确实需检讨改进。
黄江祥也强调，病患要求跨区送医，可请患者或家属在电子化救护纪录表签名具结，或根
据《高雄市消防救护车收费办法》开立1700元的收费单，就能送往指定医院。患者到院后
，检伤分类达3级标准不用收费，如此就能满足患者需求，可惜“这两个动作同仁都没做
”。
“消防工作经验传承真的很重要”，黄江祥说，2位救护同仁年轻有热忱，但经验尚不足
，以致与病患和家属意见不合对立，没能圆满完成任务。日后将加强同仁教育，盼能以同
理心与体恤病患家属的心情，去满足民众需求，不要让原本应该协助的角色变成与民对立
，才是救灾救护的最终目的。（杨适群／高雄报导）
=====================================================================
你各位阿~~
局长都说客人要送哪就送哪了 不要鸡鸡歪歪这么多
我们车队阿~ 服务是最重要
再敢跟客人鸡歪 就调分队!