“20种工作”在10年后恐式微消失！ AI将取代四分之一人力
实习记者林郁婷／综合报导
2021-10-29 15:24
在人工智能AI（Artificial Intelligence）的科技越来越成熟下，未来将更多工作甚至
整个行业消失。yes123求职网今（29）日就公布一项调查显示，预估10年后因为发展“机
器人自动化”或“AI系统”，企业平均认为，会消失目前工作机会的24.8%，相当于四分
之一的人力被取代。
根据yes123求职网今布的“疫情年企业接班与转型计画调查”显示，除了即将消失24.8%
的工作机会，更有高达87%的劳工表示，担心在“退休前”工作（职务）会被机器人或人
工智慧取代。
以10年后来看，在机器人自动化与AI的职场中，预估“劳力型”工作消失机率较高的前5
名，可复选状况下分别是，“产线作业员”（50.6%）、“售票员”（49.4%）、“加油站
人员”（47.9%），以及“量贩店、超商店员”（33.1%）、“客服人员”（31.6%）。
第六到第十名则是“饭店柜台人员”（30.6%）、“餐厅服务生”（28.9%）、“清洁工”
（28%），以及“保全人员”（26.4%）、“门市销售员”（25.5%）。
而预估“劳心型”工作消失机率高的前５名，可复选状况下分别是，“银行柜台行员”（
34.9%）、“翻译人员”（33.9%）、“记者”（31.4%），以及“金融交易员”（30.2%）
、“产线工程师”（25.7%）。
六到十名依序是，“金融分析师”（20.4%）、“秘书”（19.4%）、“保险业务员”（
16.7%），以及“金融授信人员”（15.5%）、“会计师”（14.6%）。
上述调查资料都是yes123求职网在2021年10月13～25日，以网络问卷进行的抽样调查，企
业有效问卷共939份，信心水准为95%，误差值为正负3.2%。求职者部分则是，调查“20岁
（含）以上”，且“已毕业、退伍（免役）”的会员，有效问卷共1177份，信心水准为
95%，误差值为正负2.86%。
来源:https://finance.ettoday.net/news/2112139
心得:秘书会消失?看来这篇没有参考价值。