纯网银认知度达7成2 民众不信任开放银行
卡优新闻网 2020/05/28 08:40
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“纯网银”将在今(2020)年下半年开业，Visa国际组织调查发现，国人对“纯网银”的认
知度高达72%，看好纯网银将提供更优惠的利率、手续费与服务整合，但针对纯网银力推
的“开放银行”(Open Banking)却不到一半的民众感兴趣，主要对分享个人财务资讯感到
疑虑，认为组织个人财务资料的机构，仍以政府与公用事业机构最受信任。
金管会一口气发出3张“纯网银”执照，“将来银行”与LINE Bank“连线商业银行”都在
今年初完成公司营业登记，而“乐天国际商银”也在5月取得公司设立登记，预计在第3季
就有首家“纯网银”开业，以无实体分行的方式，透过网络提供民众金融服务。
Visa今(27)日发布最新调查报告，台湾消费者对“纯网银”认知度相当高，平均达72%，
最受国人期待的纯网银优势，包含“更优惠的利率”(58%)、“更低廉的手续费”(45%)与
“更好的服务整合”(32%)。但对可能的不便之处感到质疑，像是“缺少实体分行”(59%)
、“服务种类较现有银行少”(56%)与“缺少自有实体ATM”(40%)等。
“纯网银”将主力放在“开放银行”议题上，消费者授权让银行能够与特定组织分享财务
资料，也就是说，若用户同意授权让第3方供应商取得银行与信用卡资料，“纯网银”就
能进行整合，并针对消费支出提供完整建议。不过，调查发现，只有42%对“开放银行”
感兴趣，绝大部分对分享个人财务资讯抱持怀疑，若要整合个人财务讯息，较信任政府机
构与公共事业机构。
Visa台湾区总经理赵丽芳表示，“纯网银”与“开放银行”解决方案将加速产业创新，而
“保障客户的个人资料”与“确保资安”是推动开放银行或开放API的关键，须要整个生
态体系成员合作，才能加强消费者认知，并正确使用服务。
据了解，3大“纯网银”在开业初期都不打算发行信用卡，首波聚焦在“签帐金融卡”上
，以快速增加开户数为主要目标。不过像是台新Richart、永丰DAWHO…等数位银行品牌，
搭配高回馈信用卡，已建构出“进入障碍”，“纯网银”想在台湾市场快速成长，将面临
极大挑战。
来源:
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心得:
我先帮阿桑问：
没有实体银行，那我要去那里补折？