今天一早我抢第一个叫号
希望在主管面前能有最好的表现
没想到居然因此收到客诉
他主诉联行不印存款明细
非得要他回到原本的开户分行
我们一听就知道是分行甩锅
连线作业已经运作多年
但是客户相当不受控
一直抱怨东抱怨西
原本面对客户就已经会口吃
印报表还因为紧张差点印错
客户又一直说你们教育训练差
系统设计不良
今天坐出租车来车费谁要出等等
下午主管就跟我说有客诉单进来
看名字就是早上服务的客人
我的天啊
不知道主管又会怎么看我了><
面对这类的客户
有什么好的应对方式吗

去finance发文说乡民不能贴心得文

跳哥不0舞给客人看

你名牌是不是没写你是哥布林 不然谁那么不长眼

我爱哥布林

问她是不是金融版正义魔人

叫客户打去联行客诉

是我就会大声并肯定的跟客户说这个业务其实上ㄧ家分行就能办理了，让客户去客诉联行的废咖

叫他搜寻哥布林

直接呛他，你知道得罪哥布林会怎样吗？

发文呛他啊