南山人寿系统改善卡关 顾立雄：目前未找出解决方案
2020-05-04 15:45 联合报 / 记者戴瑞瑶
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南山人寿新系统境界从2018年上线后，持续发生保户权益受损事件，金管会要求南山人寿
在系统完全改善前，不能贩售投资型保单。金管会主委顾立雄今表示，相关通报到现在没
有断过，目前一直找不出根本性的解决方案。
南山人寿斥资百亿的新系统大乱，金管会去年9月对南山人寿重罚3000万元，并且对前董
事长杜英宗停职两年，同时命令南山人寿停止销售投资型保单，直到投资型保单系统改善
为止。
从裁罚至今9个月，系统都未改善完成，导致南山人寿到现在都无法贩售投资型保单。顾
立雄今出席财委会会后受访表示，至今仍然会接获相关系统错误的通报，“通报没有断过
”。
顾立雄说，之前在处分当下有要求南山要改善，但目前一直找不出解决方案，每次都是发
生问题再个别改正，但没有从系统根本上的问题去解决，这是一个很大问题，主要是系统
设计上要做根本性的改变。
顾立雄表示，现在南山人寿有请一个独立单位做查核，接下来保险局要找南山人寿，讨论
出一个可以从根本性解决的方案。
今财委会上，立委江永昌也关心南山人寿系统改善的情况。顾立雄表示，投资型保单部分
改善情况一直无法满意，现在大部分状况是投资型保单系统设置上出现状况，所以现在南
山不能卖投资型保单，现在找一个独立审查机构对南山的改善做出改善计画，报告要金管
会认可，“只要一日不改善，投资型保单回复到可经营的情况就有困难。”
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心得:
100亿做不好，怎么不再花200亿修呢?