星展银行猎才 请AI把关
2020-04-10 02:59 经济日报 / 记者杨筱筠
做为全球最佳数位银行，星展银行致力拥抱创新。除了持续提供客户符合需求的数位服务
与金融解决方案，星展善用科技优化内部流程、提升营运绩效，并于人才招募端结合人工
智能，推出市场首创的人工智能招募系统JIM（Jobs Intelligence Maestro），提升人才
招募效率。
JIM的功能包含协助履历筛检、蒐集应征者对职缺回复问卷，透过心理学原理对应征者资
料做初步评估与适任度评分，预计可为相关人力资源部门单位省下约80%资料筛选时间。
在台湾，JIM目前主要任务为协助星展银行（台湾）人力资源部门团队进行信贷电销人员
招募的前置筛选，未来也将扩大应用范围至储备干部的征选履历审核。
根据星展集团内部资料，人力资源部招募顾问在与应征者进行面试前，需花费许多时间蒐
集、整理应征者资料，并与对方电子邮件往返；透过JIM自动化检核流程，招募顾问能有
更多时间专心与应征者进行面谈、提供咨询，甚至进修专业技能，展现工作核心价值，应
征者也能受惠于JIM所提供的精简应征流程，并获得24小时即时线上回复。
星展银行（台湾）人力资源处处长卢方杰表示，绝大多数求职者皆为在职应征，让招聘同
仁经常需要配合应征者的时间而延长工时，人工智能的运用，能将过去需要手动完成的应
征提问张贴、心理测验评估等程序转换为自动化流程能，有效减轻同仁在工时上的负担，
提升工作价值。
JIM是由新加坡新创公司Impress.AI与星展集团人才招募团队共同研发，针对星展人才招
募需求客制化设计打造的人工智能系统，为确保应征者能感受流畅申请流程，双方团队花
费超过一年测试与系统调整。
JIM自2018年在新加坡应用以来，获得超过90%应征者正面评价。许多应征者体验JIM人工
智能服务后，充分感受星展愿意投资、拥抱创新的决心与努力，因而更希望能加入星展、
成为团队一员。
来源:
https://reurl.cc/5lpm6y
心得:
之后会不会用AI找曾经发的文><