领钱前先叫学长...民营银行这创举威到爆
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来源：2019/12/16 中时 黄琮渊
要有“观念”再来！玉山银行台大分行今天开业，不只是民营首家双语示范分行，全体行
员皆为台大校友，由来自于会计、资管、国企、财金、经济等系所毕业的学长姊组成，多
益成绩平均850分以上，并由2011年玉山MA林敬伟担任分行经理，清一色的台大人，堪称
是台湾第一家“领钱要先叫学长姐”的分行
玉山长期深耕校园、推行产学合作，座落于台湾大学校总区仰萃楼的玉山银行台大分行今
日正式创新开业，以FinTech Lab的概念进行整体设计，充满金融科技的创新元素，还有
人文艺术的精彩作品，打造充满现代及科技感的金融服务场域。在分行自动化服务区，设
置台大校园的第1台刷脸及外币ATM，提供台大师生优质的金融服务。
台大分行的金融资讯看板、常用申请表单及营业大厅动线标志皆以英语标注，并提供英文
版网络银行，每位同仁均能以流利的英语提供服务，外币ATM也提供美元、日圆、港币、
人民币等多种外币快速提领，享有换汇提领等手续费优惠。
除了提供优质的金融服务与数位体验外，玉山银行台大分行也结合校园生态圈，打造创新
型态的特色分行。营业大厅的多功能空间于营业时间内作为迎宾大厅使用，营业时间后将
变身为多元讲座及活动的举办场所，分行针对学生族群有兴趣的议题，主动进行分享与交
流，开业后首场讲座聚焦国际交换学生的经验分享，欢迎台大同学踊跃参与。
玉山银行总经理黄男州表示，设立台大分行充分展现玉山致力打造校园首选品牌的决心，
期望透过深耕校园及产学合作，不仅可以试行最新的金融科技，实验创新的服务模式，培
育更多优秀的人才，更可以让学生提早了解金融产业及实务运作，提升台湾年轻世代的竞
争力。此外，积极响应“2030双语国家政策发展蓝图”，2019年底前玉山银行将完成设置
1家双语示范分行与6家双语示范柜台分行，并持续提供更多的双语服务。
心得：双语分行设在校园内不知道有没有达到服外国人的综效？
因为来台念书的交换学生大都是来学中文，反而希望能有多说中文的机会。
另一方面，校园的邮局或是银行的顾客群还是以学生和老师为主，
几乎都是以中文来沟通，双语分行设在校园好像不如设在机场柜台？